амортизатор может не работать не только потому, что масло вытекло, но и потому, что изношен, или сломался клапан, внутри. тогда они становятся мягкими.
100% результат может дать стендовая диагностика ходовой. там по графикам будет видно, работает амортизатор, или нет.