Ремонт

само собой - машина на гарантии

Я с нее слез давно. И пока мне это выгодно по деньгам. Останься на гарантии я бы намного больше за ТО отдал.
Или можно даже пропустим плановое ТО наехать на них? )

Я думаю вряд ли. На тазах у знакомого тока пропустил - сразу давай до свидания!! Здесь думаю не отличительно будет!

Через защиту прав потребителей и роспотребнадзор все хорошо проходит. Раз ТО у них не делаешь, то просто потребуется немного нажать на них. Гарантию дает не дилер, а завод

Да-да, Алексей абсолютно прав.

Я уже писал о гарантии, но повторюсь.


- Существует 2 вида гарантии — гарантия автосалона и гарантия по закону. Установление гарантийного срока автосалоном не является обязательным. Это условие прописывается в заключаемом договоре купли-продажи. А вот гарантия по закону остается у потребителя независимо от подписываемого им договора. Такая гарантия будет действовать в течение 2 лет после покупки автомобиля. Потребитель вправе требовать ремонта в случае обнаружения в автомобиле недостатков (ст. 19 закона «О защите прав потребителей», ст. 477 ГК РФ). Таким образом, автосалон может лишить своей гарантии (к примеру, 5-летней), но останутся требования закона, которые он обязан соблюдать и осуществлять гарантийный ремонт в течение 2-летнего срока. И даже если установлено, что поломка произошла по вине автовладельца, в том числе из-за дополнительного оборудования, в случае последующих поломок производитель (автосалон) обязан принять автомобиль по гарантии.
В случае лишения гарантии автосалоном, потребитель вправе обратиться в ТУ «Роспотребнадзора по городу Омску», где обстоятельства каждого конкретного случая оценят специалисты и вмешаются в ситуацию.

Хм. И что, мне с них теперь можно стрясти замену бензонасоса? Всмысле отдать им дохлый и получить новый? Менять то щас уже бессмысленно. Хоть этот и очень шумный. Без музыки немного мешает его постоянный гул.

Уже ничего не сделаешь. Надо было сразу ехать к дилеру у которого покупал машину. А сейчас это уже ничего не даст, дабы ОНИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ неисправность и устранить ее.

Уверен что они бы отказались, и пришлось бы судиться или как минимум писать жалобу в роспотреб, ждать ее рассмотрения, потом нести выводы в салон, и еще ждать пока они решаться устранять поломку. На все легко могло выйти и месяц, а то и больше. Я не готов ради 2300р (цена насоса 1800+500 за работу) оставаться без авто целый месяц.

Ну не знаю как на счет судится... Если правильно применять законы, то и на словах можно все решить. И многие СТО боятся Роспотреба, как огня. Просто оттель ребята приезжают с проверкой по полной. И закрыть можно СТО элементарно за отсутствия у слесарей сертификата УЗ-Део. Хотя все это медленный процесс. Меня буквально вчера в Аптеке пытались отправить 1000 рублей разменивать. Типа у нас сдачи нет, пришлось поругаться и напомнить Гражданский кодекс. Во-первых, статью 140-ю, где сказано: "Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему… на всей территории Российской Федерации". И статью 426-ю: "Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары… не допускается". То есть, если у магазина есть возможность нам что-то продать, он обязан это продать.