Гарантия! Все кто на гарантии обьединяйтесь!!!

мне оф дилер когда был на гарантии каждые 10 000 км менял. да и хуже от этого не станет, а менять его на 40 000 км. смысла не вижу. засреться по самые уши. Цена вопроса всего то 250 руб. (за оригинал)

Видимо диллер-диллеру рознь. наши ленивые до ужаса.
Сейчас заглянул в СК и там черным по белому написано, что на ТО проверяются тормозна передних и задних колес и в случае необходимости производится их регулировка, очистка и т.п. Так что надо выбрать время и наведаться к оффициалам -пусть регулируют.

И так, в субботу было обращение по гарантии.
Не работал ближний и дальний свет фар.
В процессе осмотра было заменено реле. как сказал электрик - "а у вас реле стоят неродные, но так бывает!" Оказалось что 2 реле, в том чисе вышедшее из строя имеют из 4х контактов один медного цвета, а типа заводские -все белые.

Ну ладно, заменили и хорошо, но дальше началось самое интересное.

Инженер по гарантии сообщает что ремонт платный, т.к. на реле гарантия 6 месяцев. естественно я прошу показать документы, где это указано. Ссылается на договор. Смотрим договор - реле там нет. Прошу инженера показать, где в договоре он нашел реле.

И вот тут "ШОК" он тыкает в строчку где написано "конденсаторы" и говорит - "Вот, это то же самое"!!!!

У меня челюсть до пола и я в секундном ступоре. Переспрашиваю еще раз - "конденсаторы и реле это то же самое?", а сам лихорадочно в уме пытаюсь понять, где ж я в институте не доучил, что всегда считал что это совершенно разные вещи

Он поясняет, что дескать "вот тут написано что конденсаторы, но сюда же относятся и резисторы и реле и еще много чего".
Я ему пытаюсь растолковать, что если в договоре написано, что "конденсаторы", значит этот пункт и относится к конденсаторам, а эти близкие, интимные отношения диллера и завода изготовителя, который якобы сюда еще что-то приписывает, меня совершенно не волнуют. Для меня важен договор, в котором "реле" -НЕТ!

Инженер кричит что я могу жаловаться на горячую линию и пытается убежать Дальше следует мой монолог, что сейчас я буду писать претензию, они будут давать ответ, на каком основании они пытаются взять с меня деньги на ремонт и т.д. и т.п. и я их рахдену в результате до гола

Он видимо еще не успел далеко убежать, пока я это все говорил девушке которая оформляет документы.
Возвращается, спрашивает сколько стоит эта замена. Она отвечает что 150р. И он облегченно заявляет что б оформляла замену по гарантии, при этом пытаясь добавить себе значимости заявляет, что если бы замена стоила 300р, но по гарантии бы не за что не поменяли

Т.е. видимо решил меня облагодетельствовать Наивный человек.

поздравляю с очередной победой, так держать.............

Спасибо. Тут дело даже не в 150 рублях. Дело в отношении!

Я уже с ними пободался за замену контактной группы, с тех пор к ним ни ногой, какал я на их гарантию!!!и на замену масла на ТО за 4000р.!!!

Сообщение от вован64

какал я на их гарантию!!!и на замену масла на ТО за 4000р.!!!

золотые слова ;D

Жулики они все!!!

Сообщение от shpakov

Спасибо. Тут дело даже не в 150 рублях. Дело в отношении!

А десять раз сьездить уже 1500 руб ;D плюс нормо-полчаса его времени!

Ну в отношении меня они не на того напали!
Надо будет съездить к ним в морозы и выкатить претензию на плохое переключение передач, пока авто значительно не прогреется.
Пусть масло меняют