У нас все какчество обслуживания на 70% зависит от настроения мастера, 20% от политики сервиса и 10% от какчества запчастей. Причем последнее вытикает из политики сервиса и где то в 8ми случаях из 10ти может быть отслежено мастером... ИМХО.Сообщение от Андрей






