где ж его взятьСообщение от svs
Поиск
566сказали спасибо
где ж его взять
быстрее, чем задать этот вопрос - яндех знает:
http://novacia34.ru/customers/zpp-volgograd/
Однозначно в комитет по защите прав потребителей, да ещё и претензию в адрес руководства в книге жалоб и предложений надо было написать, что за время ремонта были нанесены механические повреждения - требую разобраться и заменить на аналогичный товар.
А то выходит: за время пути собачка могла подрасти...
"А мужики то и не знают" ©
А Вам для справки, из Вашей же ссылки:
Комитет по защите прав потребителей Волгоград и область - это роспотребнадзор
Комитет по защите прав потребителей Администрации Волгоградской области - ведомство упразднено
Комитет по защите прав потребителей Департамента потребительского рынка Администрации Волгограда - ведомство упразднено
Департамент по промышленности и торговле администрации Волгограда - "нет такой буквы" ©
Ну в общем и так далее
Был сегодня в роспотребнадзоре ,такие хорошие добрые люди ,так вежливо меня еще ни кто не посылал.Типа мы хз что делать наверное иди в суд,это вкратце.
У меня было общение с комитетом по защите прав потребителей по поводу телефона.
Сказали,что можно обратиться в суд с исковым заявлением. Со своей стороны обещали содействие. Говорили о вероятности исхода дела в мою пользу даже с моральным ущербом.
Ну и как обращался?
Нет не стал связываться. Нужно было проводить независимую экспертизу за мой счет,плюс оплачивать исковое заявление и остальные издержки. Ну а потом,может при благоприятном исходе дела все бы вернулось. Но я пробовать не стал.
- - - Добавлено - - -
Сколько раз тоже хотел обратиться в роспотребнадзор, но почитав и узнав всю волокиту забивал. Не стоило потраченного времени
Есть у меня один товарищ, до недавнего времени если продавец что-то не так скажет как минимум в книгу жалоб гневные отзывы писал, а уж если права его потребительские где-то ущемляют - сразу в суд.
Из того, что помню: пылесос и телевизор (гарантия), страховая по Каско (точно уже не помню в чем суть была, но было дело), ИП - продавец дверей (два раза привезли дверь со сколами, второй раз только со скандалом забрали обратно, деньги добровольно вернуть отказывались), строительная фирма (или ИП, не помню точно), которая делала ремонт у него в квартире (претензии к качеству работ, которые сами строители не хотели признавать).
Даже был эпизод с нарядом ППС (в нем я лично участвовал): две патрульные бабы (по манере общения и хамству назвать из женщинами рука не поднимается) остановили нас на территории парка около ТЮЗа за то, что шли через этот самый парк с пивом в руках, в то время, когда там проходил детский праздник. Я от своей бутылки быстро и незаметно избавился, а вот товарища они спалили и хотя он бутылку тут же выбросил, т.е. устранил причину нарушения, но они пошли на принцип и составили протокол. Там штраф был копеечный, но он тоже решил пойти на принцип и начал бодаться, и хотя фактически оспорить законность штрафа было проблемно, докопались до правильности составления протокола, а я как свидетель подтвердил хамскую манеру общения ППСниц. В итоге постановление отменили, а бабищам вкрутили строгий выговор.
Короче мораль: оно хоть и муторно, но все реально, нужно лишь проявить настойчивость и немного вникнуть самому в суть законов.
Ваши права
