Like Tree566сказали спасибо

Нужен совет - Часть 2

Страница 141 из 230 ПерваяПервая ... 4191131139140141142143151191 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1,401 по 1,410 из 2299
  1. #1401
    BorSerg
    Старожил
    Цитата Сообщение от svs Посмотреть сообщение
    Комитет по защите прав потребителей.
    где ж его взять


  2. #1402
    vn13
    Старожил
    Цитата Сообщение от BorSerg Посмотреть сообщение
    где ж его взять
    быстрее, чем задать этот вопрос - яндех знает:
    http://novacia34.ru/customers/zpp-volgograd/

  3. #1403
    GAVsi
    Участник
    Цитата Сообщение от ВЛАДИМИР Я Посмотреть сообщение
    после ремонта на передней части внизу стекла вмятина,то есть мех повреждение,я его брать не стал и написал претензию,вот сегодня в ответе мне пишут что так как планшету уже 2 месяца то это уже ему как бы и ниче,хотя при приеме в ремонт описано только потертости но ни как не вмятины как от плоскогубцев и делать мы ни чего не будем.Так вот дальше куда?
    Однозначно в комитет по защите прав потребителей, да ещё и претензию в адрес руководства в книге жалоб и предложений надо было написать, что за время ремонта были нанесены механические повреждения - требую разобраться и заменить на аналогичный товар.

    А то выходит: за время пути собачка могла подрасти...

  4. #1404
    BorSerg
    Старожил
    Цитата Сообщение от vn13 Посмотреть сообщение
    быстрее, чем задать этот вопрос - яндех знает:
    http://novacia34.ru/customers/zpp-volgograd/
    "А мужики то и не знают" ©

    А Вам для справки, из Вашей же ссылки:

    Комитет по защите прав потребителей Волгоград и область - это роспотребнадзор

    Комитет по защите прав потребителей Администрации Волгоградской области - ведомство упразднено
    Комитет по защите прав потребителей Департамента потребительского рынка Администрации Волгограда - ведомство упразднено
    Департамент по промышленности и торговле администрации Волгограда - "нет такой буквы" ©

    Ну в общем и так далее

  5. #1405
    ВЛАДИМИР Я
    Старожил
    Цитата Сообщение от GAVsi Посмотреть сообщение
    Однозначно в комитет по защите прав потребителей, да ещё и претензию в адрес руководства в книге жалоб и предложений надо было написать, что за время ремонта были нанесены механические повреждения - требую разобраться и заменить на аналогичный товар.
    Был сегодня в роспотребнадзоре ,такие хорошие добрые люди ,так вежливо меня еще ни кто не посылал.Типа мы хз что делать наверное иди в суд,это вкратце.

  6. #1406
    andrey80
    Старожил
    У меня было общение с комитетом по защите прав потребителей по поводу телефона.
    Сказали,что можно обратиться в суд с исковым заявлением. Со своей стороны обещали содействие. Говорили о вероятности исхода дела в мою пользу даже с моральным ущербом.

  7. #1407
    ВЛАДИМИР Я
    Старожил
    Цитата Сообщение от andrey80 Посмотреть сообщение
    У меня было общение с комитетом по защите прав потребителей по поводу телефона.
    Сказали,что можно обратиться в суд с исковым заявлением. Со своей стороны обещали содействие. Говорили о вероятности исхода дела в мою пользу даже с моральным ущербом.
    Ну и как обращался?

  8. #1408
    andrey80
    Старожил
    Нет не стал связываться. Нужно было проводить независимую экспертизу за мой счет,плюс оплачивать исковое заявление и остальные издержки. Ну а потом,может при благоприятном исходе дела все бы вернулось. Но я пробовать не стал.

  9. #1409
    x3m888
    Член Клуба


    - - - Добавлено - - -

    Сколько раз тоже хотел обратиться в роспотребнадзор, но почитав и узнав всю волокиту забивал. Не стоило потраченного времени

  10. #1410
    AKWoland
    Старожил
    Есть у меня один товарищ, до недавнего времени если продавец что-то не так скажет как минимум в книгу жалоб гневные отзывы писал, а уж если права его потребительские где-то ущемляют - сразу в суд.
    Из того, что помню: пылесос и телевизор (гарантия), страховая по Каско (точно уже не помню в чем суть была, но было дело), ИП - продавец дверей (два раза привезли дверь со сколами, второй раз только со скандалом забрали обратно, деньги добровольно вернуть отказывались), строительная фирма (или ИП, не помню точно), которая делала ремонт у него в квартире (претензии к качеству работ, которые сами строители не хотели признавать).
    Даже был эпизод с нарядом ППС (в нем я лично участвовал): две патрульные бабы (по манере общения и хамству назвать из женщинами рука не поднимается) остановили нас на территории парка около ТЮЗа за то, что шли через этот самый парк с пивом в руках, в то время, когда там проходил детский праздник. Я от своей бутылки быстро и незаметно избавился, а вот товарища они спалили и хотя он бутылку тут же выбросил, т.е. устранил причину нарушения, но они пошли на принцип и составили протокол. Там штраф был копеечный, но он тоже решил пойти на принцип и начал бодаться, и хотя фактически оспорить законность штрафа было проблемно, докопались до правильности составления протокола, а я как свидетель подтвердил хамскую манеру общения ППСниц. В итоге постановление отменили, а бабищам вкрутили строгий выговор.

    Короче мораль: оно хоть и муторно, но все реально, нужно лишь проявить настойчивость и немного вникнуть самому в суть законов.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •