566сказали спасибо
бедные Вы несчастные........................................ .................................................. ............................................
зачем покупать новую машину, если в городе нет нормального сервиса с нормальной гарантией? Купите машину чуть БУ но классом выше и обслуживайте ее сами не поднимая себе давление общением с ОД. Всё ж просто. Так нет же.... У нас всё как всегда: Плачем, колемся, но продолжаем жрать кактус. Я сейчас не говорю ни про кого лично. Просто я знаю многих, купивших не одну новую нексию.... У меня бы и мысли такой в голове не возникло никогда.
Захотелось хотя бы раз в жизни новую машину. Про сервис с гарантией, узнаешь только тогда, когда будешь сам обращаться. Я и сейчас обслуживаю машину по мелочам сам: замена колодок, ремня ГУР, установка камеры заднего вида и т.п..и езжу к официалам на ТО
В следующий раз может так и сделаю. Говорю за себя. Ибо некоторых фишек не хватает в машине. А там кто знает как жизнь повернется...Нексия как конкурент нашемаркам вполне себя оправдывала, по крайне мере за те деньги когда она стоила 245-250 тысяч
P.S. Леш, это за солярис. А взять Антохину Астру седан фамили. Разваливается ось сателлитов дифференциала. У многих. Вердикт ОД - не правильная эксплуатация авто. Ну да буксовал он немного в снегу зимой, а кто не буксует? Или это такая машина что на ней зимой не ездят? Так в книге об этом не написано))))
Последний раз редактировалось gremlin171; 21.07.2015 в 12:04.
Это просто самый пик критинизма!!!!!!!! Докажите мне эту не правильную эксплуатацию!!!!!!!!!!
Тут тоже всё просто: Допустим я владелец этого развалившегося опеля. Я еду на эвакуаторе на сервис. Процесс приемки фиксирую на фото. Все виды машины (сверху, снизу, процесс осмотра). Мне отказывают в гарантии. Тачку отказываюсь забирать. ОД её принял. О чем свидетельствует подпись приемщика и тачка моя под охраной ОД. Забираю с собой только мой лист акта приемки в сервис.Я пишу претензию в адрес ДЦ и отправляю её почтой. Копию претензии отправляю на горячую линию.
Далее два пути развития ситуации:
1. Жду максимум 30 дней. За эти тридцать дней я еду в суд тех экспертизу, она находится около горГАИ, и выкладываю им суть моей проблемы. Там же я получаю инструкции к действию в случае отрицательного ответа на претензию. Через несска дней я получу ответ с приглашением на проверку качества товара. Проводится проверка. Либо я получаю акт осмотра с отказом в ремонте и иду с ним в суд тех эспертизу, либо мне осуществляют ремонт по гарантии. Далее я отбиваю бабло за эвакуаторы и моралку тем же способом. Моралку могут и побрить... Но запомнят меня на долго и отказов в гарантии точно больше не будет.
2. Мне позвонит кто-нить из руководства ДЦ и скажет, что они в виде исключения починят вам авто по гарантии. Но ответ на претензию я обязательно стребую. Должны ответить по закону.
Мой брат так делал. Не помню почему, с астрой была какая-то трабла, он приехал и оставил у них тачку, забрав акт приемки. Позвонили через 2 дня, сказали забирай тачку, чинить не будем. А он им - погодите, я еще до суда не добрался. Перезвонили через 2 часа, сказали что проблема решена и машина готова. Проблема была вообще в какой-то мелочи.
Леш, у них на форуме очень много таких случаев. Я не вдавался в подробности. http://astraclub.ru/threads/103610-%...0%9F%D0%9F-F17
http://astraclub.ru/threads/105521-%...9A%D0%9F%D0%9F
и т.п..., ОД оказывается не полностью признает вину, а частично, чтобы я так понимаю не иметь головняка с судами и пр. прелестями
Мне по...ю!!! Либо ваша машина говно, либо я её сломал путем не правильной эксплуатации!!! Тут как бы середины быть не может. Отсюда вывод: Либо вы мне отказываете, либо ремонтируете полностью.
Дело в том, что завод изготовитель не всегда компенсирует дилеру стоимость гарантийного заказ-наряда. И в дилерском соглашении прописано долевое участие дилера и дистрибутора. Так вот, частичная компенсация - это ни что другое, как перекладывание своей доли на вас. Вот и всё)