Кстаааати !!! По поводу "Диспетчера", на Дамбовской есть маленький такой диспетчер узбек (шайтан) который никогда ничего незнает и НИХРЕНА неумеет ! Спрашивал пару раз о стоимости той или иной запчасти дак он говорит "незнаю" когда компьютер у него перед носом. И пока на него не наорешь нифига делать небудет ! Вообще никакого уважения к клиентам.
этот шайтан такой, он и клиентов гонял за подписями слесарейКстаааати !!! По поводу "Диспетчера", на Дамбовской есть маленький такой диспетчер узбек (шайтан) который никогда ничего незнает и НИХРЕНА неумеет ! Спрашивал пару раз о стоимости той или иной запчасти дак он говорит "незнаю" когда компьютер у него перед носом. И пока на него не наорешь нифига делать небудет ! Вообще никакого уважения к клиентам.
Подскажите пожалуйста где в инете можно найти ссылку на сайт Уз Дэу в Тюмени? Если вообще такой сайт? Меня интересуют цены на Нексии. Обычно покупал авто в Екатеринбурге, может в Тюмени выгодней купить?
Я то в тему въехала. И вижу ситуацию с обоих сторон. А вы только словами кидаться можете...."Может мне бизнес план написать ....."Легна , что вы все заладили засирательство ,да облилигрязью.Из половины постов менеджердолжен сделатьопределенные выводы ,развеэто не предложения то что нужно исправить. Может мне бизнес план написать по выходуиз этой ситуации. Я приехалмне сделали то что нужно и как НАДО ,заплатилиуехал .Jimm 78 правильный расклад дает, а вы Легна в тему въехать неможете.
Время идёт, меняется персонал, меняется и СТО. Клиенты сделали адекватные предложения для улучшения их же комфорта в сервисе - менеджер прочитал и донёс до руководства....Перемены текут полным ходом!
А вы хотите, чтоб раз и свершилось чудо за один день!? Так получается!
Я пытаюсь дать объективную оценку станции, сказать о минусах и плюсах, и предложить какие-то варианты работы над СТО и с персоналом....
Ну для начала нужно более реальные цены за работу и качество выполняемых работ полудьше.
Тогда и отзывы будут более адекватные.
Легна, всё-то ты про сервис знаешь...
Ну скажи, кто у тебя там работает? Подружка? Друг? Родственник? Ну кто тебе столько рассказывает про них?
Maha-uz
забей в гугле название созданной тобой темы и будет тебе щастье!
вэвэвэ.уздэу-тумен.рю
К слову, год назад или около того смотрели там - актуальной информации по ценам не было. Может что изменилось.
Лучше просто позвони 68-33-33
Tyumen, спасибо за телефончик ,постараюсь дозвониться.
А по поводу гугла, пробовал, сайта не выдавал, только контакты
а как же долгие годы издевательств над клиентами ? нет пока все не выльем нихай читают, тем более в пылу эмоций вспоминаются все новые и новые элементы которые надо бы учесть.А вы хотите, чтоб раз и свершилось чудо за один день!? Так получается!
Я пытаюсь дать объективную оценку станции, сказать о минусах и плюсах, и предложить какие-то варианты работы над СТО и с персоналом....
на счет "вижу ситуацию с обеих сторон" так это действительно вопрос, как это вы так ее видите, выходит есть глазки и уши по ту сторону баррикады :-), причем не своему не раскрыли бы :-), невольно снова всплывает вопрос о паталогическом интересе только к одной теме :-)
О каких скидках может идти речь если цены в ваших сервисах на работу и на запчасти неуступают ценам на сервис иминитых брендов по производству автомобилей таких как Nissan, Mitsubishi, Toyota, Reno и так далее....По поводу контроля слесарей - работа ведется, давно.
Один из моментов этой работы- во время первичной аттестации состоялась беседа между руководством и работниками станции - слесарями, эта беседа включала и такие вопросы как: с какими сложностями сталкиваются слесаря, что может сделать руководство для слесарей, для улучшения условий работы. В результа наметили определенные цели, работа ведется.
- на станции ведется мониторинг мнения клиентов
По поводу цены- разрабатывалась система скидок, не только на запчасти, но и на услуги
система скидок уже действует, и работа по скидкам на этом не останавливается...
У меня отец за Ниссан платит на ТО столько же сколько бы платил я если бы проходил ТО в вашем сервисе.
6700 рублей за замену ремня ГРМ и ролика-натяжителя на 8 клапанной Нексии не дороговато ли ? и 7800 за туже работу только на 16 клапанную нексию. Причем расходники обходяться дешевле чем сама работа.
Ваши права
