Отзывы о сервисах Питера

Сообщение от hostas

Вчера попытался починить машинку в Элан Моторс в Спб. Не получилось, обломался ещё на этапе регистрации :-)
Вообще впервые удалось посетить коммерческую организацию с таким отношением к клиентам, приходящим впервые.
Большое спасибо администратору и чуваку в спецовке, сидящему с ней рядом, за то что сподвигли найти адекватный сервис в другом месте.

В повторе из ТЕМЫ "Отзывы о сервисах Питера"
Уважаемый Hostas, действительно Вы хотели воспользоваться услугами нашего сервиса и могли претендовать на хорошие скидки посетителя, обратившимся к нам впервые. Однако, обязательным условием предоставления данных скидок является бесплатная смена номерных рамок автомобиля, а так же официальное оформление заказ-наряда (для официального оформления необходимо предъявить документы на автомобиль). Вы отказались от предоставления документа и смены номерных рамок и Вам справедливо отказали в получении скидок. Отмечу, что ремонт автомобиля без надлежащего оформления приводит к нарушению нами закона и как следствие может привести нас к дополнительной ответственности.

Сообщение от Dug

Нексия мне досталась с комплектом документов, из которых следует, что первый хозяин приобрел ее в элан моторс в СПб, на Октябрьской набережной.
Ужас виден с самого начала- его обули на какую то сумму из за какой то задержки в оплате по договору, и эту сумму ему пришлось выбивать обратно заявлениями с угрозой обратиться в суд, если не вернут. Не знаю, вернул или нет, об этом документов нет.
Далее, судя по документам, ему там же ставили сигнализацию и делали антикор. Почему я так подробно пишу- недавно сигналка заглючила, мне пришлось все вскрывать в поиске базового блока и осмотра проводов, и я пришел в ужас от качества работ- проводка выполнена внятяг прямо по металлическим поверхностям, переходы из кузова в двери и вообще какими то странными гофрами, в переходах провода протерлись и закоротили ЦЗ. Антикора нет, выполнена его имитация- не нанесено ни внутри дверей, ни под локерами, т.е. только то, что удалось напшикать сверху. А заплатил бывший хозяин за антикор и сигнализацию..чуть меньше 50 тыс ))
Судя по увиденному- нужно держаться от этого элана мотор подальше

Здравствуйте Dug. Может сигнализация и устанавливалось в Элан-Моторс, но факт порядка ее эксплуатации и возможно влезания работниками сторонних сервисами, не дает четкого определения, что ее так поставили в Элан-Моторс. В компании Элан-Моторс устанавливают сигнализации высококлассные специалисты, подобных нареканий по установкам сигнализации не поступало. Мы несем ответственность и даем гарантию на установленное дополнительное оборудование.

Сообщение от Андрюлик

Здравствуйте!

11.11.2012 годя я приехал в АСК-АВТО для устранения неполадок при переключении воздушных потоков.
Думал, что проблема в блоке управления печкой. Я ошибался.
Проблема оказалась в криво прикреплённых вакуумниках.
Мастера АСК-АВТО все проблемы устранили. Теперь воздух дует туда, куда я хочу.
И снова спасибо мастерам АСК-АВТО!!!
__________________________________________________ __________________________________________________ __

P.s.
О том, как меня обманули в Элан-Моторс и о том, как всё тайное становится явным!

Однако, в процессе ремонта у меня возникли вопросы к Антону-ЭМ.
Уважаемый Антон-ЭМ - прдставитель Элан-Моторс я хочу ещё раз поблагодарить Вас за ремонт кондиционера, но при этом требую, что бы Вы ответили мне на 3 вопроса!
Вы мне по гарантии 13.07.2012 меняли испаритель кондиционера.
1. Как же Вашим мастера мне так криво установили вакуумники?
2. Куда Ваши мастера дели возлдухораспределительную коробку?! ... У меня её нет!!! (Хотя раньше была - крепления на месте!!!)
При приёмке машины я не заметил отсутсвие воздухораспределительной коробки видимо исключительно по собственному незнанию о том, что это за деталь, где она устанавливается и как выглядит. Вы этим воспользовались и обманули меня. Очень неприятное сейчас чувство я испытываю в отношении Элан-Моторс из-за того, что вы так мелочно поступили, несмотря на огромную работу по поиску и замене испарителя
3. Вы мне компенсируете 400 р. за воздухораспределительную коробку, которые где-то просрали Ваши мастера и 350 р. которые я отдал за нормальную установку вакуумников?!?!?!?!?!?!?

Антон-ЭМ - где вот эта вот воздухораспределительная коробка от моей Нексии?! Трясите своих мастеров! Куда они её дели? Как Вы у них работу принимаете? ... Инженер по гарантии...

Простите Антон-ЭМ, но это камень в Ваш огород, поскольку это исключительно Вашь косяк, а на 750 р. попал исключительно мой личный кошелёк.

Здравствуйте Андрюлик. Я не знаю как проводили диагностику, но без воздухораспределительной коробки (которую по Вашему уверению забыли поставить наши мастера) система кондиционирования работала бы очень плохо и Вы приехали бы уже 14.07.2012 с жалобой на плохую работу системы вентиляции, но обозначили данную проблему только спустя 4 месяца. С учетом всего этого нам сложно определить где Вы оставили ее. По поводу вакуумников, Вы могли бы выставить их ровно и в нашем сервисе совершенно бесплатно. С уважением, Антон.

Сообщение от Антон ЭМ

но факт порядка ее эксплуатации

Сообщение от Антон ЭМ

возможно влезания

;D ;D ;D
сигналки так же грамотно ставите?

Всем привет!
Редко пишу))) Но тут - накипело.
КОРЕАНА. Энергетиков.
Проблема: повышенный расход бензина (более 15 литров).
Записался на 12.00 на 14 ноября. Приехал пораньше. Попросил поговорить с мастером, который будет делать машину. Вышел Алексей (фамилию не знаю).
Объяснил ему суть проблемы и попросил: 1. Проверить все датчики и катализатор 2. Настроить тормозные колодки на заднем правом колесе. 3. Посмотреть правую ПТФ (чо-то не горит, хоть лампа и исправна).
Результат. - звонок на мобилу в 14-00 "У вас лампа исправна, проблема в электрике" - ОХ"ЕТЬ, только дошло что-ли?!!! Еду уже в разозленном настроении в сервис. Приезжаю.
- "С вас - 3000" (хотя вначале было 2100 - хрен с ним). "Платите, мы уже готовы принять ваши деньги..."
- "Стоп, вначале посмотрим, что вы сделали" - легкое недоумение перед оборзевшим в конец клиентом (Ни хрена себе - он хочет нас проверить?!)
Заезжаем, поднимаем машину, крутим задние колеса - разница в инерции колес очевидна.
- "У вас плохой подшипник на этом колесе"
- "Не фига - дела в тормозном барабане/колодках, который вы не настроили"
- "Вы не шарите"
- "Сам мудак" (шутка) "Снимите при мне тормозной барабан"
Пугают (Алексей): "Это будет вам стоить 600 р."
-"Согласен"
Снимают колесо и барабан, а я лихорадочно думаю, ну и как мне доказать, что дело в барабане. Вдруг прозрение - "Оденьте мне колесо без тормозного барабана"
Сервисмены в шоке. Колесо крутится замечательно.
И тут ВНИМАНИЕ!!!! Ответ Алексея: "Я вообще вам машину ремонтировать не обязан". ЛОХ!!! Это ответ зассавшего лоха, который попытался обмануть но не получилось, настоящий мастер признает ошибку. ЛОХ!!
Кореана. Энергетиков. 14 ноября 2012 года. Включается в гонку с Норд-Авто.
П.С. Не в тему. Может кто в личку напишет. Расход почему вырос? Не рассматривать - стиль езды, плохое топливо, давление в колесах. Рассматривать - подтормаживание заднего правого колеса (вряд-ли секунд 10 крутиться свободно), катализатор (пробег 40.000 4 года Лукоил-Несте 92 бенз - тоже есть сомнения), может ещё мысли есть...

Катализатор бы я всерьёз не рассматривал, уж больно пробег маловат. У меня уже 136ткм и в отличном состоянии, когда меняли глушак по-весне, специально смотрели.

sswetal. Так раз колодки подклинивает и они не встают на место, так значит либо тормозной цилиндр закис, либо тросик ручника заржавел и не отпускает колодки.
Я просто других вариантов даже не могу предположить! Их нет!

О расходе топлива. Езжай-ка ты в АСК-АВТО, там мастер-диагност классный есть. Дядька, лет 45-50 с усами в коричневой коженной куртке.
Судя по моему ремонту, он Нексию до винтика собирал-разбирал не один десяток раз. Я такого спеца впервые видел.

Телефон не подскажешь?

Стоит вспомнить, что Андрюлик еще совсем недавно нахваливал Элан-моторс, а теперь...

Например:
[quote=Андрюлик ]
В отличие от "Норд-Авто" "Элан" реально исправляет косяки завода-изготовителя и не боится делать об этом отметки в сервисной книжке...

Сообщение от sswetal

Телефон не подскажешь?

http://www.ask-auto.ru/
http://www.nexia-club.ru/forum/topic/210240.htm

Меня в АСК излечили вдоль и поперёк, + они совершенно не возражают против присутствия владельца машины в рем.зоне!
Клубня вроде даже скидки. Но это уточни у зам.ген.директора.