Like Tree18сказали спасибо

Порвался ремент ГРМ, замененный 10тыс км назад. Виноват ли автосервис?

Показано с 1 по 10 из 51

Древовидный режим

Предыдущее сообщение Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Следующее сообщение
  1. #1
    doom2good
    Автор темы

    Порвался ремент ГРМ, замененный 10тыс км назад. Как заставить автосервис оплатить ремонт?

    Всем привет. Очень нужен ваш совет по моему вопросу как с технической точки зрения, так и с юридической.

    У меня 16-клапанная нексия 2006г выпуска, двигатель DOHC. На пробеге 118.579 км обратился в автосервис с просьбой поменять ремень ГРМ и заодно ролики (так как при работе двигатель издавал еле слышный свист). Ремень ГРМ и ролики натяжения (ролик "ленивец" и ролик натяжения) мне заменили, но свист не пропал и я решил, что источником свиста были не ролики грм и не придал этому значения. Гарантии на работы нет, но есть заказ-наряд.
    Прошел год, я накатал десять тысяч км, как вдруг машина заглохла прямо на ходу. На лямке пригнали всё в тот же сервис, где диагностика выявила обрыв ремня ГРМ. Скорее всего, ремень прихватил за собой клапана итд. на вскидку мне насчитали ремонта на 25.000 рублей.

    Тут у меня возникли вопросы:
    1. (вопрос решен!) Почему мог порваться ремень ГРМ, пройдя всего 10 тысяч км? Какова вероятность, что это следствие косяка автосервиса ("незамена" роликов например, или использование БУ деталей)? По телефону мастер начал убеждать, что это следствие холода или некачественного топлива (мороз -5, топливо только лукойл и газпром) - может ли это повлиять на срок службы ремня?
    2. (вопрос решен!) Знакомый юрист посоветовал писать претензию и требование провести техническую экспертизу (по какому-то закону они должны проводить её за свой счет). Но машина в данный момент находится у них и я боюсь, что они скроют предполагаемые следы своих косяков до проведения экспертизы. Как поступить в этом случае - забрать машину и оплатить диагностику, или оставить пока у них?
    3. (вопрос решен!) Стоит ли вообще ремонтировать это корыто, верой и правдой служившее мне три года? Помята правая задняя дверь, задний бампер, есть рыжики в углах на передних дверях и ещё мно-о-о-ого мелких косяков. Может сдать в разборку - за сколько возьмут?
    4. (вопрос решен!) Стоит ли проводить экспертизу до суда, или можно ограничиться калькуляцией и заключением (что виноват некачественный ремень) из другого автосервиса, где собираюсь проводить ремонт?
    5. (вопрос решен!) Согласно заказ-наряду, выполняло работы и предоставляло запчасти два разных юр. лица (оба ИП, на заказ-наряде два разных чека об оплате за работу и за запчасти). На кого подавать заявление в суде?

    Да и вообще, буду рад любым советам и комментариям. Может кто уже сталкивался с подобным?


    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Сюда буду выносить свои шаги, надеюсь, будет кому-то полезно:
    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    2014.02.15
    Подал претензию и забрал машину. В течении недели жду ответа на претензию, после чего есть три варианта развития событий:
    1. Признание вины автосервисом и ремонт за их счет (очень наивно рассчитывать)
    2. Несогласие автосервиса и проведение им экспертизы (за их счёт)
    3. Оставление претензии без ответа, или отказ вообще что либо делать.

    2014.02.21 (спустя 6 дней)
    Прислали ответ на претензию. Разумеется, отказ что-либо делать, мотивируя тем, что у меня нет доказательств их вины. Тут я согласен, их нет... пока нет!

    2014.02.24 (спустя 3 дня)
    В другом автосервисе произвел "предосмотр", где предварительно установили причину обрыва - некачественный ремень или невыполнение замены.

    2014.02.27 (спустя 3 дня)
    Обзвонил всех экспертов в городе. Все как один уверены, что доказать что-либо крайне сложно, тем временем, стоимость экспертизы доходит до 30 000р (при стоимости ремонта 15-20 тысяч)! Принял решение ремонтировать за свой счет, снятые детали попросил не выкидывать.

    2014.02.28 (спустя 1 день)
    Машина отремонтирована! Стоимость ремонта составила 17.550р (включая замену помпы)
    В ходе ремонта открылись некоторые факты:
    - помпа имела большой люфт (возможно, в один момент её заклинило, что и привело к обрыву ремня)
    - ремень практически не изношен, зубцы не срезаны
    Так что судиться ни с кем не буду, ибо все факты указывают на невиновность автосервиса.
    P.S. Свист не пропал - видимо, свистит ролик ремня генератора.
    Последний раз редактировалось doom2good; 11.03.2014 в 21:45. Причина: обновляю

Похожие темы

  1. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 13.02.2014, 16:19
  2. Порвался ремень ГРМ, зима..мать ее так
    от urca в разделе Двигатель и трансмиссия
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 02.08.2012, 09:46
  3. Порвался ремень ГРМ , теперь не заводится !!
    от NexeN в разделе Двигатель и трансмиссия
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 22.02.2010, 11:01
  4. Порвался ремень ГРМ
    от AlexFom в разделе Двигатель и трансмиссия
    Ответов: 23
    Последнее сообщение: 18.09.2008, 20:55
  5. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 15.04.2008, 08:41

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •