АвтоГЕРМЕС

Покупал Ксю GL в конце декабря 2010 в Автогермесе на Сормовской. В наличии тачка была. Решил взять с допами, скидку на допы сделали и посулили к празднику комплект зимней резины. Оставил залок через неделю поехал забирать машину - при оплате цена возрасла на 10 тыс. Поговорил с манагером - оказалось что, что то там не вошло в "систему" и 10 тыс эти скостили.

В целом продажей машины от этого центра доволен. Специально выбрал девушку-мнеджера, походив по салону - понял молодняк-менеджеры через чур умничают при продаже авто (делают мины как быуд-то, покупатель чайник)

На 700 км пробега загорелась лампа "выбрось двигатель" - поехал к ним же - занимались час - гореть перестала (сказали что "переобучили" ДПКВ)

Настало время ТО-1. Взял док-ты поехал. (предварительно звонил на запись, поитересоваля сколько будет стоить если привезу свое масло Shell Helix Ultra 0-30 - сказали 2500) При сдаче машины приемщику мне сказали 3000 руб. Пытались взять 500 рублей за сам факт моего присутствия наверное. Но в итоге сказал что мне сказали именно 2500 - заплатил 2500.

Просил поменять козырек правый солнцезащитный (он болтаться начал на второй день после покупки). При сдаче оказалось что "забыли" поменять

Выводы:
-покупака машины - оценка 4 (по 5 бальной шкале)
-обслуживание - 3 с минусом
-гарантийные обязательства - пока не ясно. небыл.

И еще в этот салоне надо заранее четко обовсем договариваться, причем договренности и расчеты просить писать на бумажке. Тогда проще поставить перед фактом.

Тоже сдуру покупал у них авто ,только в 2009. Хуже конторы ещё не встречал. В ТО не делают ничего кроме замены масла.

купил в гермесе на красной сосне - машинку в мае soch GLE без кондея 308 рубликов, на допы не разводили, сам взял у них коврики, антикор, подкрылки и защиту картера - вылезло где-то в десятку... оформили документы и выпустили без проблемм - была субота и я поехал на учет авто ставить))) в воскресенье приехал к ним на антикор - авто пустили без очереди.... а вот в тех центре, когда приехал с горящим чеком (1800 км) начали мозг парить всякой хренью....

ИТОГ - мне понравилась работа менеджера, оперативно и без проблемм.... их сервис центр я видел на одном месте....
ПС за 1е ТО запросили 5 рублей - послал их далеко и поехал менять масло))))

Всем привет!!! К сожалению я попал в салон АвтоГермес на Дмитровке по направлению на ремонт от страховой... 2 месяца ждал дверь (каждую неделю кормили завтраками), 2 недели мне ее меняли. И когда настало время забирать машину столкнулся со следующим.
1) при сборе двери неправильно подключили сигнализацию
2) оторвали дефлектор не только от собираемой двери, но еще и от соседней
3) вероятно из-за п.1. перегорели лампы дальнего света...

После моего разговора с мастером приемщиком с просьбой вернуть машину в надлежащем состоянии мне сообщили, что специалисты по сигнализации и электрике ОЧЕНЬ заняты, оставляйте машину и в порядке очереди ее починят (там уже находился и сильно ругался еще один человек с такой же проблемой, с его слов приезжает к ним уже 5-ый раз).

Машину забрал, в акте написал все свои замечания, отправил претензию на работу салона.
Мне все починили (сигнализацию + лампы) за 30 минут их соседи на Дмитровке Автовал-моторс.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ АвтоГЕРМЕС

В августе 11 года покупал нексию, нужна была версия лоу кост, так как денег больше не было.Позвонил в Авто Гермес, говорят лоу косты в наличии есть, какой авто салон вам ближе? отвечаю на дмитровке, они там проверяют по базе и говорят что лой кост есть 3 машины, для вас бронируем 2 штуки когда приедите? договариваемся на следующий день. Приезжаю на дмитровку, просто куча молодых девчушек в прозрачных блузках и обтягивающих штанишках-коротких юбках, менеджера среди них еле нашёл, оказался лысый такой Сергей. Говорит пойдём те машину посмотрим, только делаем шаг вперёд начинает петь песни про то, ЧТО уверен ли я что хочу нексию, что краска фигня, за год вся сгинёт, чуть плохой бензин залью сразу попадаю на чистку форсунок и чего то там ещё ( не менее 12тысяч) и ЭТО не Гарантия!!!!Говорит ВАЗ 2115 на много КРУЧЕ и Современнее!!!)))))))Места в нём больше, особенно сзади( я сел в 15ку и обалдел, я в полный рост там сесть не могу, нужно жопу свесить на край сидушки сидишь полу лёжа(рост мой 179,5), сел в нексию с зади, вообще без вопросов, голова не упирается, коленки как в 15 в сиденье не упираются) сразу закрались мысли о некомпетенции менеджера!Говорит ну раз вам места мало, то берите приору, у неё краска грунтовка, мотор офйигенный, салон здоровый, на что получает ответ что посмотри на право, приора цвета кварц МОЯ и всё что ты говоришь не соответствует действительности!после первой же зимы вся морда и зад покрылся рыжими пятнами и краска просто слезла в тех местах, хром весь облупился!Сергею ума больше ни на что не хватило кроме как :"а зачем вам тогда ещё одна новая машина?" Нужна, говорю идём оформлять??? Сергей говорит вы пока тут погуляйте на улице!!!! а я сейчас документы оформлю и позову вас!!!!!ждали минут 40, выходит и говорит произошло не доразумение, одну машину утром купили, а вторая уехала на каширку тоже утром!!!!я говорю поехали на каширку, в ответ слышу что там её покупатель ждёт!!!!!давай те говорит подберём вам какой нибудь другой авто, на 15ки скидки хорошие! Говорю что только нексию хочу. Идём смотреть компелектацию в базе, от цено образования офигел!!!!!Машина Стоит 288000, но БЕЗ ДОПОВ ЕЁ НЕ ПРОДАДУТ!!!!!Антикор в районе 10000, сигналка без обратной связи и соответственно без автозапуска за 12500 и фирма какая то галимая, коврики, замок на руль, предпродажная подготовка( СЮДА В ЧЕК ПЕЧАТАЕТСЯ ДАЖЕ ТО,ЧТО ОНИ ВЫМЫЛИ МОЮ МАШИНУ, И ПОСЛЕ АНТИКОРА ЕЩЁ 2 РАЗА МЫЛИ ЕЁ!!! Я в шоке!!!!машина выходила большеп 306 000 точно цену не помню!!!!я говорю что больше 290000 у меня нет!!!!началось впаривание 15ки, с 296000 тысяч сторговались до 275000!!!!!!(с антикором, сигналкой, и прочее). предложил даже Классику 7КУ!!!!! за 211000, говорит по акции или 4КУ за 230000 с копейками)))))))пришлось уехать ни с чем, а живу в 80 км от москвы, машину нашёл в другом салоне и уже без обмана и допов!PS Ксюшей Лоу Кост доволен Гораздо Больше чем Приорой в комплектации норма(гидрач, электро зеркала и все остальные допы). Авто Гермес СПЛОШНОЕ РАЗВОДИЛОВО И ДЕЛАТЬ ТАМ НЕЧЕГО!!!

" Здравствуйте! Благодарю Вас за Ваш комментарий о работе нашего автосалона. Мы понимаем Ваше возмущение и полностью с Вами согласны. Мы провели разбирательство в данной ситуации и понимаем, что нам необходимо работать над повышением квалификации нашего персонала. Мы бы хотели видеть Вас клиентом нашей компании и исключим недоразумения в дальнейшем нашем сотрудничестве. Вы можете обращаться напрямую ко мне руководителю отдела продаж Жаббаров Марату Алиевичу по телефону 721-32-92."

Жаббаров Марат Алиевич

Не боитесь что камнями Вас здесь закидают???

Ха ! Даже так пытаются продажи поднять )) Загнивает, чую, конторка...

Даже название ассоциируется с Гермес и МММ.Купить еще можно но обслуживаться там я бы не советовал никому.Как они мне сигналку подключили полный капут.От блока до замка двери 5скруток на одном проводе а всего этих скруток уима даже считать не стал.Здесь в Казани уже другой установщик посмотрел на это дело посмеялся и спросил какие дол-бы это все сделали?Ну я и сказал в Москве.Долго он матерился...

Я покупала свою в 2008 году. Цены соответствовали, а отношение оставляет желать лучшего. Брала голую, без всего. В "подарок" выбрала стеклоподъемники передние. На следующий же день с утра окно открылось с кнопочки, но не закрылось. Поехала в автосалон. Они послали меня в головной офис, якобы этим там занимаются. У меня в авто была вся семья с маленьким ребёнком и я рассвирепела. Предложила им показать мне главного на сегодняшний день (суббота) в их салоне. Пока ждала аудиенции, манагеру сказала, что с таким отношением пусть забирают своё корыто! Типа я отказываюсь от данной покупки. Парень как-то засуетился, побежал в сервис, узнал и предложил проехать на починку подъемника. До "главного" я так и не дошла =( Подъемники эти ремонтировала через полгода, а через год выкинула их в помойку и поставила ручки обратно.
Это был мой первый опыт покупки нового авто. Опыт был очень печальный!