[СПБ] АСК-АВТО - вопрос - ответ официально дилера

Сообщение от tatyana82

Добрый день, приобрела автомобиль НЕКСИя В АСК-авто.

Здравствуйте, пользователь "tatyana82". (обращаемся так, потому что не знаем как Вас зовут, т.к никакой информации от Вас нет, на форуме Вы нам не отвечаете (уже с 01 сентября), и кто Вы - мы не знаем).

Контакт сотрудника салона (который Вы привели) - Кравцов Анатолий Борисович, это не человек (менеджер/продавец), который с Вами мог общаться. Кравцов А.Б. - это генеральный директор компании, и это имя Вы возможно взяли из договора или других официальных документов.

Вы приводите в пример человека, с которым общаться не могли. Может Вы и в других моментах Вашего сообщения ошибаетесь ?
Сроки выдачи автомобиля всегда называются реальными (зачем нам преувеличивать, от этого что-то изменится в лучшую сторону ??!!)
Автомобиль выдается в минимальные сроки, т.к задержка автомобиля в салоне - это в первую очередь неудобство не для клиента, а для салона.

Сообщение от peshka

...Как на самом деле:...

+

Сообщение от bonka

мимо подарка по акции я тоже пролетела как фанера над Парижем)) когда стала просить у продавца тот самый подарок, сказал что акция действительна при покупки авто 2009 года!!!! типа, Вам не положено! вообщем, кому положено а кому и нет выяснили через некоторое время, когда получила скидку на покупку доп. оборудования)))
0% годовых тоже почему то нарисовались в определенные цифирьки!)

Зачем разбрасываться такими словами ?!
Смотрим акцию: "Кредит. 0% переплаты." http://www.ask-auto.ru/action/action_15.html
и видим, что при оформлении кредита на срок не более 12 месяцев, переплаты нет (0%). Что не так написано ? Где по Вашему мнению обман ?
Получается нет обмана, просто читать внимательно нужно, спрашивать у менеджеров, делать расчет на конкретный автомобиль. И в итоге увидите = что по факту получается все так, как написано.
по данному пункту = не корректные отзывы всех, кто писал.

Подарки к автомобилю. http://www.ask-auto.ru/action/action_11.html
Есть сноска - наличие автомобилей на которые распространяется акция, а также подробные условия акции уточняйте у менеджеров. Опять хочется спросить - в каком месте обман ? Не правильно выдавать желаемое за действительное, обзывать людей и разбрасываться словами, потому что, когда дело доходит до конкретики - все оказывается иначе, чем все здесь расписали.

читаем отзыв, сообщение #9 « 26 Августа, 2010, 22:39 »

... когда получила скидку на покупку доп. оборудования...

Видите, все что обещаем = все исполняем.


* Получается не совсем честно = здесь на форуме пишут тех, кого мы не знаем. Пишут все подряд. Правда - неправда, никто не разбирается (это и к администраторам форума вопрос). Можно написать, и не отвечать за свои слова. Это не порядочно.
Я специально здесь на форуме оставляю свой личный мобильный телефон, по которому можно высказать все тоже самое, почему этого никто не делает ? Могу к этому добавить и заверить = "Все что обещано сотрудниками компании (в продаже/сервисе или запчастях) от имени компании = сиполняется на 100% в отношении всех клиентов. Если Вы считаете, что это не так = позвоните, АРГУМЕНТИРУЙТЕ свое мнение = и обещанное мы Вам передадим в двойном (x2) размере". И писать здесь и не подтверждать... у нас нет задачи заниматься перепиской.

Вопросы
1. Стоимость прохождения ТО-2 в полном комплекте производителя
2. Замена опоры амортизатора на ГАРАНТИЙНОЙ машине - гарантийный или нет случай. Диагностику уже сделал у себя на работе. Осталось поменять. Стоимость?

Сообщение от Evgen_Nexia_2010

Вопросы
1. Стоимость прохождения ТО-2 в полном комплекте производителя
2. Замена опоры амортизатора на ГАРАНТИЙНОЙ машине - гарантийный или нет случай. Диагностику уже сделал у себя на работе. Осталось поменять. Стоимость?

Я так понимаю, Вы намерены все таки ремонтировать практически новый авто за свой счет? Остается поздравить ОД, у которого буде такой клиент. И еще: профиль нормально заполните.

Сообщение от hoha2006

Я так понимаю, Вы намерены все таки ремонтировать практически новый авто за свой счет? Остается поздравить ОД, у которого буде такой клиент. И еще: профиль нормально заполните.

Профиль заполнил.
А Вам все бесплатно?

Сообщение от АСК78

Здравствуйте, пользователь "tatyana82". (обращаемся так, потому что не знаем как Вас зовут, т.к никакой информации от Вас нет, на форуме Вы нам не отвечаете (уже с 01 сентября), и кто Вы - мы не знаем).

Контакт сотрудника салона (который Вы привели) - Кравцов Анатолий Борисович, это не человек (менеджер/продавец), который с Вами мог общаться. Кравцов А.Б. - это генеральный директор компании, и это имя Вы возможно взяли из договора или других официальных документов.

Вы приводите в пример человека, с которым общаться не могли. Может Вы и в других моментах Вашего сообщения ошибаетесь ?
Сроки выдачи автомобиля всегда называются реальными (зачем нам преувеличивать, от этого что-то изменится в лучшую сторону ??!!)
Автомобиль выдается в минимальные сроки, т.к задержка автомобиля в салоне - это в первую очередь неудобство не для клиента, а для салона.

Хотелось бы увидеть ответ этого пользователя

Сообщение от Evgen_Nexia_2010

Профиль заполнил.
А Вам все бесплатно?

Естественно Хотя пободаться чутка пришлось. Хватило жалобы директору автосалона и генеральному директору ОД.

Сообщение от hoha2006

Естественно Хотя пободаться чутка пришлось. Хватило жалобы директору автосалона и генеральному директору ОД.

Да и я писал...видимо что то не так писал и не туда...

Отправляется либо заказным письмом с уведомлением о вручении, либо привозится лично и на копии берется расписка сотрудника СТО.

Вот теперь разберусь что да как и отправлю а копии еще в пару адресов
Чтобы более грамотно написать надо знать что платно а что нет. Или все бесплатно?

Тут еще проблема...теперь автосалон юридически другое название имеет а покупал я машину у другого юридического лица, хотя они никуда не переезжали и вывесок не меняли