Отзывы о сервисах Питера

Мне похожую проблему по гарантии устраняли, когда еще Николай работал. Заменили катушку, и всего делов-то. Я об этом раньше в этой теме отписывался. Завтра еду в Норд на ТО-4, по результатам отпишусь.

- - - Добавлено - - -

Сообщение от NikolaySPB

Андрюлик
Что за Норд ответить не кому, очень жаль!

Это да... Как так-то?! Кроме вас, Николай, ни кто больше не умеет "ходить" в интернет?

PUNKER1983
Прочитал Ваш отзыв, честно скажу "не ошибается то, кто ни чего не делает", с Норд-Авто и меня лично, это не снимает ответственности.
Приношу Вам свои извинения за то, что не смог лично проконтролировать процесс диагностики и ремонта Вашего автомобиля.

Сообщение от bighdd

А я без машины дня на 4. Отдал в Элан по каско передний бампер менять.

Очередной отзыв об Элан-Моторс на Краснопутиловской 69.

Меняли бампер четыре неполных дня. На приемке мне сразу сообщили, что выдаче мне необходимо будет оплатить мойку, т.к. "страховая не оплачивает, а мы же не можем выдать Вам грязный автомобиль." (хотя 8 месяцев назад по тому же договору страховая оплатила мойку). Оплатить так оплатить (300 рублей) решил я.

Сегодня при получении авто я был "приятно" удивлен качеством мойки и обслуживания при выдачи авто.

Вот вкратце наш разговор с мастером Анатолием.
М(Мастер): Вы машинку посмотрели?
Я: Видел стоит на улице.
М: Тогда подписывайте документы.
Я: Меня не устраивает качество произведенной мойки.
М: Наверное ее не мыли перед выдачей.
Я: Т.е. мне не нужно мойку оплачивать?
М: Нужно.
Я: ?
М: Ее же помыли перед заменой бампера.
Я: Меня не устраивает качество произведенной мойки. Пойдемте я Вам продемонстрирую.
М: Я ее в сервисе видел 2 часа назад, она была чистая.
Я: И все таки пойдемте.

Мы вышли на улицу. Я показал ему это:


На всех дверях разводы, недомытые пятна, которые легко стираются пальцем. Штамповки на самом деле черные глянцевые, их походу даже не пытались помыть.

М: Ну и что? Вы сейчас за ворота выедете, машина сразу будет грязной.
Я: Так за что мне платить?
М: Вам же помыли машину. Не нравится? Можете в книге жалоб написать. Или оставить машину до понедельника, придет руководитель - с ним решайте.
...

"Послав" его и отдав в кассу 300 руб, я забрал машину. Уже после, почистив снег, на капоте обнаружил это:


Покрасили на этот раз вроде хорошо (по крайней мере нет апельсиновой корки, как в прошлый раз).

Итог: За свои точно не поеду к ним ремонтироваться.


Антон EM, при возможности прокомментируйте, пожалуйста. При необходимости могу выложить номер или фото заказ-наряда.

Вот чего ты до мойки машины доковырялся? Это что, очень важно или качество помывки машины влияет на её технические характеристики.
Да и действительно... Чего машину сейчас мыть?

Другое дело, что техническая мойка за 300 руб. это действительно дорого.

Сообщение от Андрюлик

Вот чего ты до мойки машины доковырялся? Это что, очень важно или качество помывки машины влияет на её технические характеристики.
Да и действительно... Чего машину сейчас мыть?

Другое дело, что техническая мойка за 300 руб. это действительно дорого.

Вот про это и говорю.

Плюс культура общения на "высшем" уровне.

Сообщение от NikolaySPB

Я все написал в предыдущем сообщении, если чего не понятно, могу лично, так сказать при встрече объяснить.

М-м. Сколько агрессии. Бу. Я не сторонник агрессии. Да и гладиаторские бои это очень утомительно.
По этому, по возможности мной получены разрешения и приобретены средства защиты от агрессоров. Будьте осторожны в проявлениях агрессии. Сейчас многие умеют защищаться.

Ещё раз примите мои искренние поздравления по поводу ухода из Норд-Авто.
Вы бы там зачахли. И так нервы уже ни к чёрту.

Здравствуйте, bighdd. Данный факт направлен руководителю сервиса для разбирательства, большое спасибо за оставленный отзыв. Если не сложно направьте мне свои данные и № заказ - наряда личным сообщением. С уважением, Антон.

а следующая фраза будет
НУ ВЫ ЖЕ СОГЛАСИЛИСЬ И АКТ ПОДПИСАЛИ И ДЕНЬГИ

На это раз Вы ошиблись!

Кстати сегодня мимо Элана на Краснопутиловской проезжал, там здоровый баннер: Мойка 200р ))))