Да лучше не гадай, а проконсультируйся у юриста. Тут дело не в машине, они пункты по продаже выполнили, вот только деньги не вернули. Как они это сделали, почему не предупредили, все это фигня. Они могут подпись подделать что ты деньги получил, менеджеры это подтвердят и пиши пропало. Бегай по судам. Я думаю эта компания только на этом и наживается. Тут нужен грамотный подход.