согласен, востановить репутацию сложнее, но её портить ненадо, правильно?Если тебе знакомый делает добро - надо платить тем же. Из-за этих манагеров клиент уйдет. ты намерено
не говоришь, что за салон, а кто-то у кого нет знакомых скажет, допустим тут. И народ при выборе попрется
в другой салон. репутацию потерять легко, а вот восстановить...