Задай вопрос Дилеру!

Сообщение от egrik

Забыл спросить: имеет ли клиент право находиться в рем.зоне во время ремонта его авто?

Конечно имеет, но только после инструктажа.

- - - Добавлено - - -

Сообщение от vovan_48

как то был у меня случай,был с великого бодуна а надо ехать на ТО 2000,попросил друга сесть за руль,заехали на АЗС ЛТК на 8м м-р,заправились,ну приехали в салон сделали быстро,уехали,пришло время сесть за руль самому,ооооооооо обнаружил что машина не тянет и звенят польцы,возвращяюсь в салон подхожу к мастеру-приемщеку(забыл как зовут но ходил он в коротких штанах,одного звали Миша он нормальный а этот дебил,аж хотелось ему в е..ать)и говорю что мол машина не тянет и пальци звинят,этот дебил садится со мной в машину ,он за рулем я рядом ну и сзади трое,я ему говорю давай трогайся,он тронулся,я говорю включай вторую он включает и все машина умерает,я говорю что за фигня,а он мне в ответ просто народу много в машине вот она и не тянет(я разозлился),ладно а почему польци звенят а он опять да это не пальцы а защита гремит(тут я не выдержал)говорю давай старшего сюда,машину загнали опять в сервис,меня не пускают,через несколько минут вижу какой то узбек зарулем моей машины поехал проверять,вернулся,тут меня приглашают в сам сервис,захожу стоят двое в галстуках и узбек,и говорят надо делать экспертизу бензина(450р)если делов бензине то я оплачиваю,я согласился,да дело было в бензине(тупанул не взял бумажку что дело было в бензине)да они мне бы ее не дали так как самой экспертизы не было,они просто отключили мою топливную систему и подрубили сваю,пробыл я там около 4-5часов,а все из-за того что "мастер-приемщик"придурок и он еще уперался что там все впорядке машина работает идеально и типа иди на х..,вот Михаил там работал м.приемщик нормальны парень все выслушает и сделает как надо...

Да, было такое, я один из "двоих в галстуке"). Да, в этом случае мастер-приемщик недоработал, а точнее переработал. Если он не уверен в диагнозе, то не должен делать преждевременных выводов, точную информацию дает диагност. Денис его звали, возможно поэтому он больше не работает, а вот Миша, да, редко встретишь такого клиента, который был недоволен его работой! Хотя бывало и такое, но ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает, не так ли?

Илья, ну раз так, то вывод напрашивается сам собой: клиентов специально не пускают в рем.зону чтобы клиенть не видели, что с их машиной вообще ничего не делали, зато по наряду все работы сделаны. В итоге и клиент обманут и Ваша репутация подмочена, и очень печально что Вы этого не знаете.

Выход один - обьявить, что без присутствия клиента никто ничего ремонтировать не будет.

Уважаемые участники клуба!!! Долгожданная Daewoo Gentra доступна для просмотра и покупки. В ближайшем времени будет доступен и тест драйв!!!

Diler 48, я правильно понимаю, что это лачетти из Узбекистана?

Да Петь,именно так!

Поднять свою репутацию, это хорошо,но мне что-то не особо охота ехать к дилеру после того как меня отправляли в Израиль с пищащим роликом(поменяли после обращения на матерном языке на мой 5 приезд) и не пускали посмотреть как делают мне ТО(пустили только после звонка на горячую линию). Или как с умным видом устраняли ошибки снятием клеммы раз 5. Хотя кричали что подключали к шайтан машине и машина супер и едте опять в Израиль.

Daewoo Gentra доступна для Test Drive!!!

Сообщение от Diler 48

Daewoo Gentra доступна для Test Drive!!!

Что то джентра красками не богата, где красный, синий цвета?

А у вас можно купить аккумулятор Delkor.?