Простительно было бы если дрессировал. Но им пришлось менять кресло, получить нелицеприятный отзыв и куча вскрытых других недостатков. Но то что это шарага, это факт, потому-как у цивилизованных людей, на косяк, следует извинение. А я так и не удосужился его услышать, ни в лице менеджера, ни в лице директора. Видно точно из аула.Сообщение от Danilov Alexander
директор там не из аула, наша мадам, замученная глобальными проблемами, достаточно наплевательски и высокомерно относящаяся к клиентам. зам - исполнительный директор и ст.менеджер - тоже вполне интеллигентные люди. но при всем при этом скажу: не думайте, что покупкой закончились ваши мучения. ваг-сервис тоже еще та контора. проверяйте каждую гайку, которой касалась рука сервисмена.
Это я уже понял после последнего визита, и всё равно, спасибо за предупреждение. Предупрежден, значит вооружен. Теперь, думаю, я заставлю их руки мыть, прежде чем они прикоснуться к моей машине, да и они наверняка не забудут мой последний визит. И поверьте - помоют, об этом я побеспокоюсь, либо я не мужик.)
Мне "очень нравится" парень у них на сервисе сидит. Вроде Андреем величать. потек у меня бенз из под днища. Обзвонил ребят с клуба, проконсультировался. Выяснилось, что это надо хомут подтянуть. Плюс ко всему звонил знакомому, он работает в ВАГе приемщиком авто или инженер по гарантии... как-то так в общем называется его должность. Так вот он мне сказал тоже самое. Но т.к. он в тот день был выходной, посоветовал мне приехать к ним на след. день. Ждать не захотел, поехал. по пути звоню им, так вот этот самый Андрей мне по телефону сделал диагностику, поставил диагноз, и сообщил, что ремонт не гарантийный, платный. Почему? А потому что у меня вышел из строя топливный фильтр, а на него гарантия 30 дней или 2000км после ТО! Вот какой хороший и умный мальчик Андрей!!!! диагноз на расстоянии ставит! В общем после того как я ему в грубой форме рассказал куда ему пойти с такими знаниями и экстрасенсорными навыками, он мне предложил к ним приехать.
З.Ы. Ну и конечно ребята оказались правы.
Поэтому надо к ним в рем зону идти и смотреть за всем, есть там достаточно грамотные люди Руслан например, из мастеров мне нравится Улукбек хорошо подходит к делу последние два раза ездил только к нему и очень понравилось отношение и качество выполненной работы не надо пинать его всё сам проверит и сделает как должно быть. Да довелось и мне видеть директора впечатление негативное осталось хотя даже не разговаривал с ней (может только первое впечатление как говорится обманчиво)
вот моего знакомого как раз и зовут Русланом. Когда он там - даже не заморачиваюсь, он у меня машину забрал, потом отдал, я сел и спокойно поехал, уверенный что все тип-топ. А в этот раз был в рем. зоне, т.к. его не было на работе. Но не пинал ни кого. Просто смотрел. все хорошо сделали.(наверное... т.к. полный бак еще не заливал, не проверял)
если речь о кондейщике руслане, то, уж пардон, не соглашусь. может и знающий, но работать не желающий. улугбек парень хороший, конечно, но ремонтную негерметичную птф за 2 тыр мне впарил, и каждый раз после него косяки нахожу. хотя парень хороший!
андрюша!... ха! точно такой же развод по телефону дамочки наблюдал, стоя в очереди на то. но он не дурак, отнюдь. к тем, кто на стойке трудится у меня лично только одна претензия: как бы ты с ними "точно" не договаривался, никогда в это время машину ты не поставишь. как минимум 1,5 часа чтоб загнать, и еще пару часов чтоб к ней подошли, если самолично сервисмена к ней за ручку не приведешь. организация сервиса на минус десять!
тоже звонили откуда-то по качеству сервиса, но я лично сомневаюсь, что он кардинально изменится
про Руслана который приёмщик шла речь
Руслан не кондейщик. Принимает машины на сервис и отдает назад. Раньше в рем.зоне механиком трудился, что именно делал не знаю. Андрюша... а я и не говорил, что он дурак. Очень уж "умный", по телефону норовит всех нае-ть.... и это не реально бесит!!!! А когда лично с ним общаешься, лебезит и чуть ли не ноги лижет, а когда ловишь его на косяке и говоришь ему об этом, переводит разговор в сторону типо "ну-ну, все такие умные, одни мы тут сидим и ничего не знаем".
а! один раз только с ним сталкивался. мне тогда мойка кузова обошлась в 250 рублей (а могла в 400). у них там война какая-то между собой что ли... подставляют друг-друга
Ваши права
