Во-первых, АрЧаков.
Во-вторых, где я так сказал? Тут только ты и ещё пара человек пишут "ОД говно". А я тебе пытаюсь объяснить, что вы у нормальных ОД просто небыли. И понятия не имеете об уровне обслуживания клиентов.
Для начала отправлю письмо с уведомлением о вручении с приглашением на осмотр авто. А дальше вариантов масса...
Посмотрю запись с камер видео наблюдения.