Спички свежие?
Сегодня привезли...
С инета...
НАВЯЗЫВАНИЕ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ ПРИ ПОКУПКИ ОСАГО.
В этой статье речь пойдет про навязывание страхования жизни при покупке страхового полиса ОСАГО.
За последние несколько месяцев многие друзья, участники, партнеры рассказывали мне примерно следующую ситуацию. При обращении в страховую компанию для покупки полиса ОСАГО водитель узнает, что кроме основной стоимости полиса ему придется оплатить и дополнительное страхование жизни (порядка 1000 рублей).
Подобное навязывание услуг является незаконным (часть 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей), однако многие водители об этом не знают и даже не пытаются отстаивать свои права.
Сегодня я расскажу о том, каким образом страховые компании пытаются навязать страхование жизни. Приступим.
Несколько слов об истории вопроса. Поговаривают, что ОСАГО для многих страховых компаний является убыточным видом услуг. В этом году были в несколько раз увеличены лимиты выплат по ОСАГО, страховые тарифы выросли не столь значительно. В связи с этим некоторые страховые вообще отказываются от продажи полисов ОСАГО, другие пытаются навязать водителям дополнительные услуги, которые большинству не потребуются.
Честно говоря, мне сложно было оценить размах ситуации, пока я не обратился в несколько страховых компаний. Пришло время замены моего полиса ОСАГО, в связи чем мне довелось пообщаться с сотрудниками нескольких страховых компаний.
Навязывание страхования жизни в Росгосстрах (Ростовский регион)
Итак, первая страховая компания, в которую я решил обратиться Росгосстрах. На практике мне было все равно, у кого покупать полис ОСАГО, однако Росгосстрах имеет наибольшее число офисов , поэтому я решил обратиться к ним.
Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО в
Росгосстрах поставлено на поток. Да и схема у них довольно хитрая.
Сначала у водителя забирают документы, необходимые для оформления ОСАГО, начинают оформление и расчет страховой премии. Через некоторое время называют суммарную стоимость полисов, которая примерно на 1 000 рублей превышает реальную стоимость ОСАГО.
После этого водители ведут себя по разному:
Не обращают внимания. Водители, которые заранее не уточнили стоимость
ОСАГО на следующий год, могут и не обратить внимание на увеличившуюся
стоимость. Соглашаются с менеджером. Большая часть водителей, после короткого разъяснения менеджера, соглашается на покупку полиса страхования жизни.
Не соглашаются с менеджером. Водители, знакомые с законодательством,
отказываются от покупки ОСАГО, не удовлетворившись разъяснениями.
Рассмотрим, какие доводы использует менеджер Росгосстрах для
навязывания страхования жизни:
1. Самое простое. Звучит фраза:
"Законодательство изменилось, страховые лимиты увеличены до 400 000
рублей, добавлено страхование жизни".
Многие водители понимают эту фразу так: "Страхование
жизни стало обязательным, придется покупать". И покупают оба полиса.
Хотя на самом деле смысл фразы: "Страховые лимиты
увеличились. Кроме того страховщик по собственной инициативе добавил Вам еще один полис, который можно и не покупать".
Так что если водитель не знает обязательно ли страхование
жизни при покупке ОСАГО, он легко попадается на удочку страховой и выкладывает дополнительную тысячу.
2. Хитрое объяснение. Для водителей, которые понимают, что им навязывают страхование жизни, есть более хитрая схема.
Менеджер объясняет, что в Росгосстрах можно купить ОСАГО без
страхования жизни, однако при этом водителю придется пройти осмотр
транспортного средства. Возможность проведения осмотра действительно
предусмотрена пунктом 1.7 Правил страхования:
1.7. При заключении договора обязательного страхования
страховщик вправе провести осмотр транспортного средства, в том числе по месту жительства страхователя - физического лица (по месту нахождения страхователя - юридического лица), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Однако проблема в том, что очередь на осмотр в Росгосстрах
составляет примерно 3 месяца.
Т.е. фактически страховщик предлагает Вам 2 альтернативы:
За дополнительную 1000 рублей купить полис здесь и сейчас.
3 месяца ездить без ОСАГО, затем пройти осмотр и купить полис.
При этом отказ в заключении договора ОСАГО в страховой не
дают. Это вполне естественно, ведь штраф за это составляет ни много ни мало 50 000 рублей (Статья 15.34.1 КоАП):
Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения
публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.
Необоснованный отказ страховой организации от заключения
публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного
страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей.
Для получения отказа водителей отправляют в центральный офис
на другом конце города.
В общем, у Росгосстрах схема достаточно хитрая, другие страховые поступают попроще.
Навязывание страхования жизни в страховом доме ВСК.
Следующую страховую специально выбирать я не стал. Зашел в
первый попавшийся офис, им оказался офис страхового дома ВСК.
В этой страховой также отказываются продавать полис ОСАГО
без полиса страхования жизни. Причем никаких хитрых объяснений у них нет. Менеджер просто говорит, что не продаст полис. Отказ в заключении договора также не предоставляется.
Если у кого-то из читателей найдется желание "пободаться"
со страховой компанией, то смело идите в ВСК. Запишите отказ на видеокамеру или диктофон. После этого можно и пятидесятитысячный штраф страховой преподнести.
Что делать при навязывании страхования жизни при покупке ОСАГО.
Давайте рассмотрим, что можно сделать в случае навязывания страхования жизни при покупке ОСАГО:
1. Пойти в порядочную страховую компанию, такие фирмы еще есть, нужно лишь немного поискать.
2. "Выбить" отказ в заключении полиса ОСАГО. Добровольно менеджеры страховой не выдают отказы, это обойдется им очень дорого. Однако существует возможность заставить страховую заключить с Вами договор. Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую заказным письмом с отметкой о вручении.
Текст заявление должен быть примерно таким: "Прошу заключить договор ОСАГО для автомобиля ... и вписать в него следующих водителей
... К заявлению прилагаю копию паспорта, копию водительского удостоверения, копию диагностической карты, копию свидетельства о регистрации транспортного средства. Прошу сообщить о принятом решении по телефону <номер телефона> и в письменном виде по адресу <ваш адрес>".
Страховщик не сможет проигнорировать письменное обращение.
Он либо сразу же пригласит Вас для заключения договора, либо выдаст Вам
письменный отказ. С письменным отказом можно будет обратиться в вышестоящие органы. Он будет очень хорошим основанием для наложения штрафа.
Данный вариант имеет смысл использовать только в том случае, если страховая компания Вам по каким-то причинам дорога и Вы не желаете идти в другую. Ну или если в Вашем населенном пункте все страховщики занимаются навязыванием страхования жизни при покупке ОСАГО.
3. Купить страхование жизни. Этот вариант самый простой, поэтому его и выбирают большинство водителей.
Тем не менее я рекомендую сначала хоть немного побороться за
свои права, походить по разным страховым, попытаться получить письменный отказ.
Это будет хорошим опытом в отстаивании собственных прав, который может Вам пригодиться в дальнейшем.
4. Оформить
ОСАГО через Интернет. Возможность купить страховой полис онлайн появилась в середине 2015 года. Эту услугу предоставляет ограниченное число страховых компаний.
Через Интернет водителю не могут навязать дополнительные
услуги, поэтому стоимость страховки строго соответствует величине, рассчитанной с помощью калькулятора ОСАГО.
Отмечу, что на практике работа через Интернет оказалась не
особо выгодной для страховых компаний. Поэтому некоторые фирмы, которые раньше продавали полисы в режиме онлайн, прекратили этим заниматься.
В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей,
соблюдающих ПДД и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, положение дел выглядит довольно странным. Такие водители в течение многих лет просто относят деньги в страховую (покупая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки
и не хотят заключать договоры ОСАГО.
Возможно, законодателям стоит внести поправки, увеличивающие
стоимость ОСАГО для водителей, регулярно попадающих в ДТП. Именно такие водители приносят убытки страховым и неприятности другим участникам дорожного движения. Высокая стоимость ОСАГО для виновников ДТП была бы хорошей стимулирующей мерой для неаккуратных водителей
Не согласен.
Причина с самого начала ОСАГО (по моему январь 2004) исправно платил за этот самый ОСАГО причем последние лет 6 покупаю еще и ДСАГО. Ни разу этому ОСАГО не доставил не одного "неудобства" ( т.е. не имел страховых случаев по своей вине). Когда в конце 13 года мне уе***ли Матиз (который мирно стоял и не кого не трогал) получил компенсацию с ОСАГО виновника которой в общем то на ремонт не хватило... Причем расчет в общем то был обоснован (машина то не новая)? И нах мне нужен вот такой вот ОСАГО (узаконенный побор)
Что толку с того что с кого то возьмут дороже, а мне не сделают дешевле??????? Ты не с кого то дороже бери - ты мне дешевле сделай или хотя бы выплату считай с учетом реального износа, а не мифической амортизации
Сам я не являюсь противником страхования и готов его покупать на добровольной основе, если его сделают не обязательным. Более того - уверен, что при снятии обязаловки полис подешевеет хоть и на тыщу, но все равно приятно.
- - - Добавлено - - -
И чего вот я должен жалеть или входить в положение страховых компаний? Убыточный бизнес - закрывайся! На твое место другие придут.
Ну зачем так. Не десятикратно, а на полную сумму по заказу наряду на работы из автосервиса и накладной из Экзиста + возмещение госпошлины и услуг юриста.
Это будет справедливо. Либо полис - либо твои риски.
А вообще ты меня этим постом за живое задел. Нет - ну может быть им еще и милостыню принести... голодают ведь бедные, убытки несут, бланки наверно за свой счет заказывают в типографии...
Сделать ОСАГО добровольной, но при отсутствии полиса в случае нарушения ПДД попадаешь 10-ти кратно![]()