Тюменские сервисы УЗдэу

Сообщение от Kuzmi4

Да, с сервисом нам однозначно не повезло... Хорошо хоть есть сторонние сервисы и толковые парни, которым свою машину доверить не страшно)) Лично я на гарантию забил и "родные" сервисы объезжаю за километр... Правильно говорят: лечиться даром - даром лечиться...

Привет. Слушай. Подскажи, к кому обращаться. Я ж только в сервисах УзДэу обслуживаюсь. На Новгородской, но чаще на Дамбовской(живу рядом)
Просто утомлять стало то, что постоянная очередь. А ремонтируют на Дамбовской реально дорого. Косяки были, заслонку печки мне сделали так. Либо на стёкла(ноги мёрзнут) либо ноги(стёкла затягивает) механизм этот вакуумный вообще отвалился. В поездку собираюсь на север. Машинку подготовить хочу. Инжектор помыть нужно(дёргается машина) маслицо поменять. Подвесочку просмотреть. Вот , Кузьмич)))))) помогай моей проблемме. Порекомендуй, куда обратиться, где спецы работатют.

Сообщение от менеджер по персоналу УзДЭУ

Уважаемые клиенты!
Мы благодарим Вас за то, что Вы решили воспользоваться услугами именно нашей компании!

Ваши жалобы и предложения по работе СТО Вы можете высказать по телефону:
68-30-29 (с 9:00 - 18:00) – менеджер по персоналу. Либо по тел.: 89026207551 Что вы несете, менеджер по персоналу , вам отписались два человека по поводу беспантового обслуживания на вашем СТО , и вместо того чтобы доложить здесь что одного работника ответственного за эту шнягу уволили, второго нагнули раком , а третьего лишили премии. Вы благодарите людей которые побывали у вас на СТО оставили свои деньги и получили головную боль вместо квалифицированной услуги, это уже перебор . ( Я ВАС УВЕРЯЮ ВАШИ ФОТОГРАФИИИ С МЯГКИМИ ДИВАНАМИ И КОФЕМАШИНАМИ ВЫЛОЖЕНЫЕ ЗДЕСЬ РАНЕЕ НЕ СДЕЛАЮТ ВАМ ПОГОДЫ, пока вы не переубедите ваших работников из УЗБЕКИСТАНА не заниматься обдираловкой клиентов , а нормально выполнять свою работу)

Сообщение от Маркус

в точку!!!!!!!!

Сообщение от PINOCHET

в точку!!!!!!!!

Что в точку-то?Мне кажется Маркус не вполне адекватно выразился. Люди, которые недовольны обслуживанием в СТО Уздеу не стали давать этому официальный ход - вместо этого ограничились лишь сообщениями на форуме. Интересно по какому принципу и по каким причинам кого-то менеджер по персонал должен был кого-то уволить, нагнуть раком или лишить премии?Просто пройти в ремзону и сказать: Алишер/Улугбек/Аладжон, на тебя в интернете жалуются - за это ты лишен премии!Не знаю какую ты машину чинил и ты ли чинил, а также не знаю кто тобой недоволен, но в следующий раз уволю.

Сообщение от RU

Что в точку-то?Мне кажется Маркус не вполне адекватно выразился. Люди, которые недовольны обслуживанием в СТО Уздеу не стали давать этому официальный ход - вместо этого ограничились лишь сообщениями на форуме. Интересно по какому принципу и по каким причинам кого-то менеджер по персонал должен был кого-то уволить, нагнуть раком или лишить премии?Просто пройти в ремзону и сказать: Алишер/Улугбек/Аладжон, на тебя в интернете жалуются - за это ты лишен премии!Не знаю какую ты машину чинил и ты ли чинил, а также не знаю кто тобой недоволен, но в следующий раз уволю.

А по моему в вашем мнении очень много лояльности и снисхождения. А у Маркуса просто наболело. Я тоже не понимаю. Платиш деньги, которые довольно таки не просто достаются. А в замен получаеш просто на трассе где нибудь. Да не дай бог ещё в -35. А тут какому нибудь Улутбегу выговор сделали. Предоставление услуг по ремонту и обслуживанию авто транспорта, вещь не менее значительная чем врачевание. А у Маркуса реально просто наболело. Как и у меня. И не только по отношению к работникам СТО УзДЭУ. Вот так уважаемый.

Я не с какой-то лояльностью или снисхождением пишу, а о том, что глупо возмущаться и высказывать претензии менеджеру по персоналу, что никого не наказали за плохую работу, если к этому самому менеджеру по персоналу со своей проблемой не обращались.
Если вы читали внимательней тему - мне тоже нет причин выгораживать или относиться к работникам уздеу снисходительней, поскольку именно благодаря их стараниям я оказался как раз как вы пишите в мороз при -36 с пробитым колесом (пробитую запаску подложили). Хорошо еще, что это в черте города произошло, но все же пальцы и лицо я тогда отморозил

Ничего себе. А может просто не привыкли связываться, что то доказывать. Я понял тебя RU прекрасно. Просто Маркус так "дерзко" повоспитывал. ;D А может и и высказывают претензии, да скорее всего высказывают! При мне сколько раз люди возмущались. Ну...просто у нас в России отношение такое к потребителям.

Начальству деньги, работникам день отработать и в табель + получить.

Сообщение от PINOCHET

Ничего себе. А может просто не привыкли связываться, что то доказывать.

Так я об этом и говорю: Маркус тут предстал в роли эдакого могучего сотрясателя воздуха в интернете, высказал все что наболело и дальше этого не пошло,а вы ему вторите. А ведь в этой же теме менеджер по персоналу предлагает обратиться к ней напрямую. Почему бы не сделать как она просит вместо того, чтоб впустую жаловаться в форуме?Очень интересно посмотреть что из этого получится.

А лично мне, как вы понимаете сами, вообще не резон более 500 км ехать, чтоб пробитую запаску поменять - тем более, что с момента покупки прошло почти два года и нет никаких вариантов доказать, что запаску не я сам пробил (косвенным доказательством может служить лишь то, что она неезженная)

RU? А ты с Тюмени сам?