Проблемы с автосалоном "СПБ-Сервис" машина на ГАРАНТИИ хотят ДЕНЕГ

Сообщение от Evgen_Nexia_2010

А много ли вариантов?
Да съездил сделал за бабки
До этого были ремонты - бесплатные
А этот типо не гарантийный случай.
Ну и делал т.к. разбираться можно и теперь и завтра а машина нужна всегда...

Вы просто идеальный клиент для дилера. Обидно за вас.

Сообщение от Evgen_Nexia_2010

Видимо фраза не совсем та- не человек а направленность салона такая..заплатил хорошо, не заплатил - следующий...

Да нет, именно в человеке дело. Заплатил - хорошо. А вы заплатили....

Разумеется, платил. НО 1. За мойку производилась оплата, когда машина была действительно грязной. 2. Был момент, когда пригнал машину на гарантийный ремонт (был спорный момент) по приглашению директора автосалона, но нарвался на отказ в этом самом ремонте от инженера по гарантии. Мойку я оплатить отказался, ибо приехал устранять неисправность а не помыть машину.
Один раз менял габарит за деньги. Лампа тускловато светила и я попросил заменить, ибо самому было лень лезть.

А вообще, после скандальчика с ОД, связанного с заменой кронштейна упр. мех-ма заслонок системы отопления, замены его все таки по гарантии (кстати, этот кронштейн тоже не упоминается в гарантийных обязательствах завода), замены разбитого ОД лобовика (исесьна за счет фирмы) я сделал ручкой данной СТО. Нет у меня желания спорить с баранами и чёта им доказывать.

Сообщение от hoha2006

Разумеется, платил. НО 1. За мойку производилась оплата, когда машина была действительно грязной. 2. Был момент, когда пригнал машину на гарантийный ремонт (был спорный момент) по приглашению директора автосалона, но нарвался на отказ в этом самом ремонте от инженера по гарантии. Мойку я оплатить отказался, ибо приехал устранять неисправность а не помыть машину.
Один раз менял габарит за деньги. Лампа тускловато светила и я попросил заменить, ибо самому было лень лезть.

А вообще, после скандальчика с ОД, связанного с заменой кронштейна упр. мех-ма заслонок системы отопления, замены его все таки по гарантии (кстати, этот кронштейн тоже не упоминается в гарантийных обязательствах завода), замены разбитого ОД лобовика (исесьна за счет фирмы) я сделал ручкой данной СТО. Нет у меня желания спорить с баранами и чёта им доказывать.

По поводу мойки - ну а если мойка авто перед приемкой это установлено правилами Автосалона т.е. ОД?

Сообщение от Evgen_Nexia_2010

По поводу мойки - ну а если мойка авто перед приемкой это установлено правилами Автосалона т.е. ОД?

Навязывание услуги. Если им присралось вымыть чистый автомобиль, то пущай моют, но за свои деньги.

Сообщение от Romualdo

Да нет, именно в человеке дело. Заплатил - хорошо. А вы заплатили....

Варианты?
Если ОД говорит что это не ГАРАНТИЙНЫЙ случай как быть? ехать к другому ОД?
Как мне объяснил начальник сервиса (понятное дело что ему бы все за деньги делать) - таже ОПОРА не гарантийный случай и что я должен и могу сказать если эта самая ОПОРА не вписана в сервисную книжку. Таких проблем не было бы если бы ОПОРА была в перечне гарантийного ремонта.

Автомобиль должен быть исправен и безопасен. Есть косяк в подвеске нового авто. Не понимаю, о чем дискутировать с сервисменами ??? Впрочем, уже поздно, как я понимаю, пить Боржоми.

Сообщение от Evgen_Nexia_2010

Варианты?

Чтение закона о защите прав потребителей

Сообщение от hoha2006

Автомобиль должен быть исправен и безопасен. Есть косяк в подвеске нового авто. Не понимаю, о чем дискутировать с сервисменами ??? Впрочем, уже поздно, как я понимаю, пить Боржоми.

ТО есть считаешь что теперь шансов вернуть деньги нет?

Шанс мнимальный. Возможность приближается к нулю. Такие вопросы нужно решать ДО оплаты. Получить деньги будет ОЧЕНЬ геморно и, скорее всего, только через суд, а ОД прекрасно понимает, что из за такой суммы никто заморачиваться не будет.