Автосалон "Артекс" Ростов-на-Дону

Месяц назад покупала себе матиз, объехала все салоны где они продаются, вот вы тут обсуждаете Артекс, который на Российской, ужасно не понравилось ходила там полчаса , салон был пуст и ко мне так и не кто не подошел, пока я сама не попросила мне подсказать, потом нахамили, в итоге поехала на Вавилова, там тоже есть оф. диллер, там ко мне сразу же подошли менеджеры все рассказали, показали и посадили за руль, мне очень понравилось, все внимательные и отзывчевые, но к сажелению там не оказалось машины моего цвета и они очень вежливо уговорили меня съездить в центральный офис на Дачной, я нехотя поехала туда, зашла, там тоже оказались очень милые менеджеры, пошли показали все завели, все очень быстро оформили, но один минус ПТС будет только в течении двух недель, ну что, я и рескнула, и в правду документы пришли на 10й день, забрала машинку и теперь езжу, ДОВОЛЬНАЯ :-*

Задержки ПТС - массовый характер. Мавроди отдыхает http://forum.auto.mail.ru/topic.html?fid=7&tid=23428

Собираюсь брать авто в этом салоне. Разве все ак плохо??? Кто недавно брал - ОТКЛИКНИТЕСЬ!!!

Они ведь летом завоевали звание лучшего дилера Дэу!
И такое впечатление что после этого расслабились они по обслуге!)

Так вот и я удивился... сегодня обзванивал всех диллеров в Ростове - Артекс один из самых приветливых...

Брал машину в этом Артексе. Да, приветливые, да обещали привезти, но через 2 месяца. Да, привезли через 2,5 месяца. Это ладно, нормально. Вы, главное, обходите стороной сервисный центр Артекс!
Ездил к ним с проблемой постороннего шума. Мало того, что не смогли исправить, так ещё (вы будете смеяться), фрукты из багажника поворовали!!

Могу ещё рассказать как знакомые туда обращались.

Да и если по гарантии к ним образаешься, они никакие бумаги не выдают. Так что если сломают чего - потом вообще не докажите. А кроме того, отдаёшь машину и что они с ней делают - одному Богу известно. Раньше хоть плохенькие камеры показывали происходящее внутри, а теперь и этого нет.

Я понимаю, в бумагах Артекса написано, что за вещи, оставленные в багажнике, они ответственности не несут, но не воровать же по этой причине!

В октябре прошлого года купил свой авто. Сначала поехал в Артекс предварительно созвонившись с менеджером по поводу комплектаци и цены. В результате оказалось, что такая машина одна и с косяками типа кривого багажника, ужасных зазоров и воды в салоне. Обещали все устранить, но что-то не вдохновило меня это. В результате поехал в ТУ- Авто-Юг на Дачную. На удивление выбор оказался гораздо больше. Там и купил, сразу забрал домой, чарез 10 дней забрал ПТС и поставил на учет. Гарантийный сервис я думаю у всех официалов ну очень "ненавязчивый", поэтому когда застучала рулевая рейка и мне сказали, что это конструктивная особенность и что нувую надо заказывать и ждать долго и упорно я плюнул на гарантию и справился с проблемой своими силами. Когда был на нулевом ТО, то свободно гулял по боксам и смотрел, что они делают. Слупили с меня за замену масла и фильтра 4300. Больше я туда не ездил.

у меня в этом салоне работал недавно друг.... ну если туда таких раздолбаев берут, то на обслуживание ехать точно не стОит!
говорит, что из 100 проданных там дэу нексий new по гарантийке приезжают 90!!! в основном всякая мелочевка: то хомутик недотянут, то трубка омывателя спала, то стеклоподъемник заедает... хотя бывают и серьезные косяки, но редко. а по поводу цен, так на сервис у них как я понял из опыта одни из самых высоких в Ростове, рядом только темп-авто. но там мне засрали ворсовые коврики так, что еле отстирал (ремонт проходил через знакомого с хорошей скидкой)

Добрый вечер!
И так подвожу итог, для тех кто выбирает автосалоны в Ростове, будет полезная информация.
Купил Нексию 1.6 в "Артексе", теперь все по порядку.
1. Позвонил узнать об авто, сразу пригласили в салон, мол скоро будет завоз, машинку можно забронировать.
2. Были приветливы, обходительны.
3. Машину забронировал, получил одобрение на кредит от банка. Сказали когда придет машина, приехать оформить кредит.
Пока ждали машину, почему то уволился менеджер, который вел мой договор, что за причина не знаю, ну ладно.
4. Через 2 недели пришла машина, позвонили - я приехал, оформил кредит. Банк обещал перевести деньги за 2-3 дня. Я конечно надеялся на 2, но пришлось ждать три дня. Кстати, когда оформляли КАСКО, в бланке не вбили номер ПТС (может потому что была только копия??? Не знаю), верней вбили но не весь, только серию, вот теперь думаю как исправить.
5. Деньги поступили на счет салона, мне позвонили и пригласили забирать авто. Кстати, за эти 3 дня как раз ПТС-оригинал «приехал», когда оформлял кредит, была только копия.
6. Приехал за авто, пришлось подождать часа 2 или 3, пока помоют и подготовят к выдаче.
7. В салоне поставил защиту картера, арок, сделали антикорр и кинули коврики в салон и багажник за все отдал 15 000 р., потом еще за сигналку 8500 р. – ДОРОГО! Но гарантия обязывает.
8. Приехал домой, заметил бОльший зазор между крылом и дверью пассажира, даже не зазор, и как бы крыло немного «выдуто» наружу, но это скорее к заводу претензия, чем к салону.
9. Вот откатал 2000 км, сегодня ездил на ТО-1. Позвонил записался за 3 дня, сказали что будет стоить 4000 р. Сегодня оказалось 4400 р. т.к. масло подорожало, льют кстати Шелл Хеликс Ультра Полар 0W-40. приехал в 11:00, уехал в 13.30. Все что говорил вроде справили, даже сказали, поменяют замок багажника по гарантии, т.к. 2 раза на кочках сам открывался.
10. На последок – хотел исправить Полис КАСКО, так та девочка которая мне его заполняла, тоже уволилась, не знаю часто там у них так, или нет, но факт остается фактом, за 2 месяца уволилось 2 менеджера.
ИТОГ: ставлю салону 7 из 10 балов, но это при условии, что я первый раз пользуюсь услугами автосалона, до этого опыта покупки новых авто не было. С гарантии наверное съеду, дороговато.

Спасибо, что дочитали. Надеюсь кому-нибудь поможет.

Доброго времени суток!
Хотелось поделиться своей историей, которая не закончена к сожалению
Решив купить дэу нексия,обзванила все салоны Ростова-на-дону
Оказалось ни в 1 не дают птс сразу
Наименьший срок доставки ПТС обещал салон Артекс, что возле аэропорта.
5-7 дней
Приехали, оформили, оплатили наличными всю сумму
Договор оформляли 6 февраля.
6+7 как я понимаю 13, но менеджер написал 15 февраля в договоре должен быть ими предосталвен птс

ну ладно,думаю пусть 15

Звоню 15, ну как? можно забирать?

Ответ- извините ПТС еще не пришел завтра придет сто%
Звоню 16 - ой, извините ПТС пришел но без печати, нада 2-3 дня ждать, тогда точно придет!!
Звоню в центр продаж, говорю- дайте к телефону директора автосалона
Ответ- вы по какому вопросу?
Я грю по вопросу ПТС
Мне в ответ- извините все в отпуске
Я грю, тогда заместителя!
Повисите на линии
Пол часа я повисела, ответа нет!
Возникают подозрения,что мои деньги крутятся где то в другом месте и эти галимые отмазки..
Я не люблю когда меня дурят
В договоре стоит 15 февраля, значит дайте 15 февраля
Нет и тут на... пытаются
Злая до немогу
Врут уже сами не знают что соврать

У меня собсна вапрос-а кто-то знает? откуда приходят ПТС в артекс
Я б туда позвонила спросила, так ли, что они мне втирают или нет

Кстати позвонила в единую УЗ-ДЭУ, посоветовали 2 дня подождать и оформлять жалобу