Запчасти. Сервис. ТО.

Сообщение от SerG_GL

потому что промывку слить полностью практически невозможно,в любом случае она частично остается в двигателе,причем не две и не три капли как некоторые могут подумать.смешиваясь с новым маслом она только ухудшает его характеристики,в частности вязкость.
если хочешь промыть двиг-лей хорошую синтетику да меня не через 10 тыс,а тысяч через 6....две,три таких замены и двиг будет блестеть изнутри

+1!

Сообщение от freiherr

16.10.2010 решил поменять масло на станции ФениксАвто(на Королева), сам не менял ибо времени ехать в гаража(а это в солнечном) из-за специфики работы неудобно. решил поменять в вышеозвученной конторе. Купил там же масло +180 ру за смену масла. поменяли быстро,без лишних телодвижений+отдали остаток масла. В общем впечатление сперва было хорошее.
Но всегда появлятся "НО". через некоторое время в салон при включенной печке стал попадать запах...химической....знакомый опазнал в ней "запах недогорелой резины..." запах проявлялся опосля 3-4 км езды.. сие очень напрягало... Сегодня загорелся датчик масла.... долил его и поехал отвозить жену на работу,.. постояв у подъезда 5-10 минут заметил лужицу под машиной...диаметром эдак с ладонь..,, думал не мое...а зря.
после 2-3 остановок -убедился -МОЕ.... схватился за щуп-блиин малсло на дне!!!!! проверил фильтр масляный- в масле..Вылив остатки погнал с матами про себя на феникс...
Надо отдать должное(забегая вперед)встетили меня спокойно вины не отрицая.

ИТОГ Исправление косяка(долив масла и закрутка фильтра, которого не прикрутитли с самого начала+проверка,что его и сейчас прикрутили)-сразу и без оговорочно исправили..
МИНУС пришлось все-таки КУПИТЬ масло у них на долив(2литра, хотя чую надо докупить еще и самому долить), пусть и со скидкой-НО КУПИТЬ, за то что чуть не угробили мне движок, могли б для поддержания чести конторы и бесплатно сделать...

P/S
1. Согражане будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ при посещении этого салона на Королева(не скажу за остальные) ибо как рассказали мне другие товарищи по рулю- это у них довольно-таки частое явление-недокрутка масл.фильтра
2. Впечатления от общения с этим заведением смешанные но ближе к отрицательным

т.е. ты заплатил за масло которое они пролили на землю? афигеть конторка.
а то что движок работал без масла кто учитывать будет? надо было настаивать на своем и не платить.

ну и прежде всего твой косяк - сделали - проверь сам - поучаял запах - лезь под капот а не катайя сутки

Сообщение от Guardian

евгений_02 - про китайские зап.части - см.выше.
если не китайские - то только могу за Вас порадоваться - и всем советую не брать китай - скупой платить дважды.
по поводу того - быть здесь представителям СТО или не быть - правил не нарушают, пишут в соотв.темы, отвечают на вопросы - поэтому оснований для их блокировки нет.
по поводу качества ремонта в конкретном СТО - позиция lexxxus'a не понятна - если бы ответили в стиле "приезжайте к нам, делаем диагностику - если мы не правы - ремонт за наш счет - если не прав клиент - платит по полной + пиво сверху" - я бы понял такой ответ.
а ответ по принципу "сам дурак" - не вяжется с клиенто-ориентированностью.

Константин, а кто-то говорил "сам дурак"?. Была проведена беседа с мастерами, которые уверили меня что все было сделано как и должно быть. Клиент проверил работоспособность ручника и сказал что все ОК. О чем может быть еще речь, мы ему что двигатель откапиталили и он заклинил на следующий день? ему просто поменяли колодки и барабаны, предупридив о том что механизм стояночного тормоза неисправен. О какой диагностике может идти речь вообще?
А после слов о том что мои работники в 15 часов мечтают как бы сбегать побыстрее за пивом и сделать свои машины, вообще пропадает желание к адекватному диалогу, хотябы потому что клиент к нам приехал в 6 вечера и был последним клиентом на тот день, как в принципе такое можно говорить?

е-мое... лексус вы лгун

хорошо, что я не стал там ни чего "капиталить"... я бы вас, ребята, заманал, если бы вы мне напортачили серьезнее... из принципа. и время на это бы нашел

кто про что, а я про масло дабы скрасить негативные отзывы
меняю в "бегемоте", тапками не кидать, "дорого" не кричать! сейчас поясню почему- во первых- на любую машину там дается сервисная книжка куда пишутся все работы( даже если не дали чек, либо он потерян) доказательство проделанных работ есть, на рынке они давно, контора крупная, поэтому доверие, хоть и не абсолютное, к товару и качеству есть. теперь по ценам, в частности на масло- берем цену масла, допустим, в "ашане, ценник ниже бегемотовского рублей на 300( сам сравнивал при последней замене) ,плюсуем сюда рублей 200-средняя стоимость замены на СТО (можно менять самому, но не об этом речь), и того 100 р. разницы с тем же бегемотом, где замена купленного у них масла бесплатна. но в эти 100р надо включить потерю времени, затраты на бензин, и поиск СТО для замены.
ну вот, в общем как то так, каждый решает за себя, я меняю масло там и не заморачиваюсь.

в конце, надеюсь, скажу: ребята (мастера) на той СТО нормальные, но как все имеют слабости. ремон своей машины бесплатно в теплом боксе - мечта для любого, при этом пивка выпить - идеал. однако, я в 15 приехал, час ждал пока они свой санни сделают, и лексус видел это. 2 часа с небольшим работали. ждать конечно не хотелось -но пришлось. при ремонте были ляпы. да, может и устали. а вот с ручником - мелкий косяк, из - за которого я словил косяки на бампере. про неполадки ручника мне не говорили. иначе я бы уж раскошелился на ручник там или в другом месте. а ценник у них на работы - судите сами. я считаю - дорого. пока ремонтировали машину по неволе смотрел, зад прислонить там негде. поэтому описал процесс и последствия. документов и чеков не дали - точно, пусть не врет. а если не нравится - пусть изменят отношение к работе, качеству и своему слову - повернутся лицом к клиенту, раз уж они оказывают услуги, пусть услуги будут надлежащего качества. если бы все сделали хорошо - вопросов бы ни каких не было. я расчитывал на хороший сервис за такую плату, но сейчас сервис там такой.. из всех работ, вроде, нормально сделали суппотра. а на прокачку тормозов даже тормозухи у них не было. еле - еле хватило моей. за..ло..

SiN-55-RUS по поводу масла в ашане-НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! если тебе хоть немного дорог твой двигатель.Забудьте вообще про покупку ГСМ в супермаркетах типа метро,ашан и т.д. тем более не дай бог по каким скидкам,уценкам!Ребзи,там такую шнягу продают причем частенько,говорю не по наслышке.....

to LexXxus:
замерить давление в топливной рейке, померить выхлоп со сн и проверить уоз могете, если да, то сколько стоит.

личное мнение - норм на 10лет и ребята и СТО. несколько раз с ними пересекался - все ОК