Услуги агента уже входят в стоимость полиса. Все, что сверху, это допы.
Долго объяснять. Если коротко, когда возвращаешь стоимость полиса (продал авто), то возвращают меньшую сумму, за минусом той самой стоимости услуги СК или агента.
Когда при страховании озвучивают "оплатить услуги агента", это чистой воды развод.