Первое обслуживание по гарантии)))

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Хотел поделится тем, как я сегодня отстаивал свои права в салоне))) Короче, заехал в субботу в сервис по гарантии с жалобой на неприятный звук в ходовой спереди слева. Сказали, что защита, ща мол выгнем. Подняли машину, на защите какие-то подтеки, сказали что течет жидкость для гура, якобы хомут нужно подтянуть. Подтянули, защиту выгнули и сказали выезжай, я быстренько выехал и по делам. И только сегодня подумал о том, что нужно уровень жидкости в гуре посмотреть - уровень еле-еле на дне расширительного бачка. Приехал сегодня в сервис и говорю, так мол и так, хомут подтянули, а жидкость не долили, доливайте мол. А они мажутся, мол жидкости нет, езжайте на индустриальное там у нас менеджер по гарантии, там все и решайте или сами покупайте у нас в магазине))))))))! Из затонского салона в чернягу))))!!!! Я главному мастеру и говорю, давайте я с начальником буду разговаривать, машине предпродажку делали, машина на гарантии, решайте вопрос! Короче, вышел еще один товарищ, они с главным мастером думали думали, звонили на индустриальное, пошли уровень посмотрели у меня. Потом в итоге пошли на склад, взяли новую канистру, открыли и мне залили))) Я всех вежливо поблагодарил и уехал! p.s. канистра литровая жидкости стоит 380р

кстати звук в ходовой так и не исчез, причину я сам потом нашел и исправил, вот такой сервис)))

какая причина была?

ну молодец, что еще сказать, так держать

да подкрылу поставили криво. когда пружина сжимается, задевает за край. в итоге канцелярским ножом срезал и нормуль

Сообщение от navarafree

да подкрылу поставили криво. когда пружина сжимается, задевает за край. в итоге канцелярским ножом срезал и нормуль

Тебе на будущее, к узбехчатам надо приезжать и конкретно говорить, что нужно делать, а то будет у тебя одна причина, а устранять и искать в другом месте. У меня при правом повороте задевало колесо, как ни странно заднее за подкрылку, долго искали, так и ненашли пока сам не загляну и не увидел, но раз машина гарантийная пусть и делают, приехал показал пальцем, устранили и вообще пока машина гарантийная, мотал я им нервы и буду по каждой мелочи.

я тоже хотел сначала заехать а потом подумал, что им пофигу по сути, перекрутят они тебе подкрылку как ты скажешь, только дырок дополнительных наделают саморезами в кузове) поэтому решил сам - минута и вопрос решен)

я еще вчера в автосервисе сидела и думаю, почему не откроют тему про гарантийный ремонт в форуме , что бы знать, кто как справляется с нашими "джамшутами". я тоже вчера ездила к нашим "джамшутам". потратила 4 часа. стекло водительской двери скосило, по этому вопросу приезжаю к ним уже третий раз, в очередной раз сделали, (думаю не надолго). во время дождя полилась вода в салон, через уплотнительные резинки, а потом и по порогу в салон передние двери. походили вокруг машины, смазали петли маслом (какая взаимосвязь, может кто подскажет), сказали, если еще раз потечет, приедете еще раз. (вот мне делать нечего, только к ним и ездить) Приехала от них домой, водительская дверь замок не открывается, центральный замок другие двери открывает. Вот сижу и вспоминаю самыми светлыми словами свою старушку десятку...., с ней я хотя бы к своим ездила в автосервис, а тут "джамшуты" мило улыбаются и ничего толком не делают.

Сообщение от ЕленаR

а тут "джамшуты" мило улыбаются и ничего толком не делают.

Знаеш, если сама не можеш ругаться, возьми мужа или друга, и покрой, построй самым отборным матом, это очень помогает, я вот раза три съездил, и мое терпение лопнуло, теперь приезжаю как к себе домой, конечно встречают с улыбкой, но с ненавистью в душе, наплевать, зато делают все на ,что жалуешся, конечно если это касаеться гарантии, тоже сильно не наглею, но и вешать лапшу не позволяю.

Сообщение от ЕленаR

я еще вчера в автосервисе сидела и думаю, почему не откроют тему про гарантийный ремонт в форуме , что бы знать, кто как справляется с нашими "джамшутами". я тоже вчера ездила к нашим "джамшутам".

Да что же сегодня день то за такой??
http://www.nexia-club.ru/forum/topic/18067.htm
http://www.nexia-club.ru/forum/topic/53389.htm
http://www.nexia-club.ru/forum/topic/57089.htm
http://www.nexia-club.ru/forum/topic/54304.htm

И это только из первой страницы поиска по форуму.