Ну вспоминая Якубовича))) остается тока сказать МРАЗИ ТОЛСТОЖОПЫЕ...
А вобще если по делу... то тур я покупаю у ПЕГАССА.. и у меня один с ними договор, в который билеты входят. И договор с чартерами заключаю не я (так как у меня на руках нет такого договора), а туристическая компания.
Недавно например Корал тесно сотрудничал с РевДингсом, пока в 2009-2011 годах они не разосрались. И претензию я пишу в Пегасс, так как у них договор с чартером нордвеста (моя авиакомпания, по принуждению от пегасса). Вот выбирал бы я авиакомпанию, или брал тур без билетов... то да. С тур оператора нет спроса. А так - туроператор посредник и ему разруливать. Только это им НАХ не нужно, и там все просто... будут перекидывать письмо туда сюда... и потом оно затеряется. Россия щедрая душа...