На счет цен советую смотреть сайт http://www.sunrise.ru/ - во многих городах у них гипермаркеты есть, и цены у них нормальные, стараются делать минимальную накрутку (сам в Самаре у них часто для дома закупаю технику и зап.части)
Есть еще сеть магазинов "Эксперт-Компьютерс" - тоже цены держат низкие






...ну а где сервис центр какого производителя я не знаю. Работает естесно всё в режиме 24/7. Естесно ничего не виснит....если виснит читаем мануал исправляем то что накосячили и..кароче в первую очередь ищем причины в себе....или в своей предвзятости к длинку