Граждане, товарище посоветуйте как быть!!!!!!!!!!!!
Отправила ребёнка отдыхать в Алушту, пупёвку покупала соответственно у оперетора.
Обещали что всё будет тип-топ (комната после ремонта, пляж, сопровождающий группы, дети под присмотром).
В результате через неделю детей переселили в какой-то барат без с/узла, пол весь сломан, грязь и т.д.
У половины группы своровали деньги и мобилки.
Перелопатила весь консультант, хотела узнать кто их контролирует и какие претензии предьявлять.
Короче остановилась на Федеральном агентстве по туризму. Пока не могу до них дозвониться.
Может кто-то сталкивался, посоветуйте, как поступить с ними. Хотелось бы пройтись по законному пути, а не методами 90-хх. >