Отзывы о сервисах Питера

Сообщение от bighdd

Я на днях сделал у них ТО40000. Отдал 16000.
В результате:
1. выехав от них понял, что тормозов нет вообще - машина пыталась тормозить только при нажатии педали тормоза "в пол"
2. непонятный стук под капотом:
- не прикрученный резонатор (который под воздушным фильтром) и пыльник двигателя
- ролик ремня кондиционера - "почему сразу не определили?"

Так что для меня: "Все хуже и хуже!"

PS: А коврики и правда намочили))))
PPS: Хотел сделать ТО в Мире Нексии, а не поехал потому, как стоимость отличалась всего процентов на 15 от Норда.

Поэтому и не хочется ни в какой сервис ездить , лучше уж сам зато уверен что все нормально будет , а не отвалится через 100 км

В итоге, кто говно?

Надеюсь сотрудники Норд-Авто прочтут и сделают выводы. Я не сотрудник Норд-Авто но когда вижу и слышу такие отзывы мне становиться за них стыдно. Я понедельник сообщу об этом лично .

Сообщение от GRIGORIY-K1

Надеюсь сотрудники Норд-Авто прочтут и сделают выводы. Я не сотрудник Норд-Авто но когда вижу и слышу такие отзывы мне становиться за них стыдно. Я понедельник сообщу об этом лично .

Раньше Николай читал и делал выводы - многое он исправил, но как ушел из Норда, те сразу скатились обратно.

Да и знают они о своих косяках - исправляли.

Сообщение от Blop

Помню эту машинку. Предьява по делу. Действительно работу выполнили за очень долгий срок. На то были объективные причины, к сожалению "объективные" они для нас, но ни как не для хозяина машины. Тут мы приносим свои извинения. К качеству самой работы по замене ремня ГРМ претензий нет?

Не, по кач-ву работы претензий никаких - ролик крутится, ремень бегает, помпа работает на ура. Я из-за времени очень расстроен был, для меня это главное. Поэтому и негатив(не подумайте, я заднюю не ключаю и слова свои, вышенаписанные, не забираю). Имхо, вам необходимо как-то заранее предупреждать. Как вариант - при таких временных непрогнозируемых(как в моем случае) задержках - предложите клиенту забрать его из дома(как вариант), ну или телек там с радиатором поставьте(это я про зиму).

Сообщение от Blop

Давайте чек будем разбираться, без вопросов сделаем возврат. А вообще нужно было хотя бы позвонить сказать, что подшипник не подошел. У нас есть служба доставки, бесплатно бы подвезли подшипник, хоть домой, хоть к подъемнику на СТО.

Позвонить была мысль, но я реально с подъемника в МСК уезжал, время было 9 вечера, мастер/механик мой матом ругался(у меня ухи краснели), поэтому не стал звонить, чтобы слов некашерных не наговорить на волне кратковременного возбуждения. Я вообще человек сдержанный - ну не вы же конкретно этот подшипник сочиняли, не вы, соответственно, и виноваты. А ехать и сдавать - бензин, амортизация, время(от Рыбы до вас не близко).

PS Делают ошибки все дилеры и все люди. Но некоторые стараются исправить работу и не потерять клиента, ценят рекомендации и тд. А некоторым сиренево. Сегодня целая станция МКЦ Лаура тыталась мне доказать что я дальтоник, не понимаю в тонах цвета, что не заню технологий и мне кажется что бампер розовый а не белый как им хочется видеть). Мне очень долго от менеджера до колориста ( покраска переднего бампера по Каско , царапина) пытались сказать что покрашенный не в тон бампер на самом деле не бело-розовый а белый как машина и мне все кажется ) . При этом ранее поставили лобовое стекло ( камень от попутной) с царапиной, тоже обьсняя что это не их косяк а стекло такое пришло ). Зачем ставить если оно с царапиной от транспортировки? Ставить брак и потом лечить клиента.
Красить не в тон и говорить что это все в шоколаде. В понедельник буду разговаривать с директором всей Лаура ). Потом их будут всех нагибать и все будет сделано качественно ) А почему сразу не переделать? Не забывайте что мы живем в РФ )
PS2 Когда я занимался машинами в 89-92гг такого не было, все знали чем это может закончится от маляра до директора. Могу расказать ). Был страх - старались делать качественно. Сейчас все по другому ) но работать стали хуже.

Сообщение от GRIGORIY-K1

Надеюсь сотрудники Норд-Авто прочтут и сделают выводы. Я не сотрудник Норд-Авто но когда вижу и слышу такие отзывы мне становиться за них стыдно. Я понедельник сообщу об этом лично .

Гриш, косячат все, идеальных сервисов не существует.
Про Норд-Авто может много рассказать Андрюлик, причём цензурных слов там будет 3-5 штук.)))

Я, например, делаю авто у друга, в нём я уверен на 200%, и то бывают у него косяки, когда болт свернёт или забудет чего. Он конечно всё восстановит, и сделает хорошо, но сам факт.
На гольфе 3 раза коробку скидывал, сцепление менял, в течении недели, первый раз поменять, второй раз выжимной бракованый был, третий нормальный ставил. Под конец за час укладывались с заменой))))

Сообщение от GRIGORIY-K1

Сегодня целая станция МКЦ Лаура тыталась мне доказать что я дальтоник, не понимаю в тонах цвета, что не заню технологий и мне кажется что бампер розовый а не белый как им хочется видеть). Мне очень долго от менеджера до колориста ( покраска переднего бампера по Каско , царапина) пытались сказать что покрашенный не в тон бампер на самом деле не бело-розовый а белый как машина и мне все кажется )

Аналогичная ситуация была год назад в Элане - вопрос решили только через директора) А так тоже я "был дальтоником".

- - - Добавлено - - -

Сообщение от Borodator

Я, например, делаю авто у друга, в нём я уверен на 200%, и то бывают у него косяки, когда болт свернёт или забудет чего. Он конечно всё восстановит, и сделает хорошо, но сам факт.

Так в том и суть, что исправит, а не будет втирать, что ты идиот.

Сообщение от bighdd

Так в том и суть, что исправит, а не будет втирать, что ты идиот.

ну поэтому у меня есть и механик, и кузовщик в друганах.
Точнее, они сначала друзья, а потом уже у них нужные профессии. И друзьями они стали раньше, чем понадобились их профессиональные услуги.

Сообщение от bighdd

Так в том и суть, что исправит, а не будет втирать, что ты идиот.

Поддержу , мне в Элан-моторс перелили масло , а потом доказывали что мол все так и должно быть оно типа в фильтр уйдет , но было перелито такое количество которое не могло даже влезть в фильтр , что оно собсвенно и сделало . Сливал масло уже сам т.к. ну их в пень еще накосячат где нибудь