Недовно брал новую Ксюшу в автосалоне и стало интересно - это только к покупателям Ксюх так относятся или вообще у нас такой сервис везде?
Недовно брал новую Ксюшу в автосалоне и стало интересно - это только к покупателям Ксюх так относятся или вообще у нас такой сервис везде?
Может быть я торможу немного, но полазив по форуму так и не нашел отзывов о наших (рязанских) автосалонах. Скорее всего тема и не слишком интересная, но все же. Просто сам в недавнем прошлом искал инфу о том где лучше брать Ксюшу. Ничего толком не найдя, решил пойти методом проб и ошибок - узнал, что официалов у нас вроде всего два: автосалон Канищево и Регион 62. Скатался сначала в Регион 62. Черные Ксю в комплектации GL (а хотелось именно такую) в наличии были, но вот ПТСку ждать нужно - дня три. Не долго, но огорчало. Допов не навязывали. Потом для разнообразия поехали в Канищево. Черных не было и в течении пары месяцев не предвиделось. НО! Были серебристые, синие и много еще какие и ПТС в наличии. Плюс подарок - парктроник с установкой. Менеджер откровенно скучал, но по крайней мере не надоедал. Прикинув суммы, я понял, что то на то и выходит. Разница в цене - тот же парктроник. В общем решил, что цвет стоит того, чтобы подождать ПТС. В следующую субботу приехал в Регион 62. Начитавшись на форумах как нужно покупать автомобиль, оделся так чтобы было не жалко встать на колено и прихватил с собой фонарик. Само собой друзей тоже не забыл. Каково же было мое удивление, когда менеджер сказал, что мы должны подождать минут 15-20 пока он откопает интересующую меня машину из снега. И это при том, что мы заранее созванивались и я говорил что буду смотреть машину… Через 20 минут залистав все журналы до дыр и облазив всю продукцию автосалона мы вышли на стоянку. Менеджер как раз заканчивал вырубать Ксюшу из сугроба. Поскольку снега было много, решено было особо не возиться. Заглянул в салон - нашел несколько косяков по съемным деталям (сильно зацарапаны) и обратил внимание менеджера на большое количество пыли в салоне. Обещали устранить. После чего заключили предварительный договор (договор поставки), сходил в магазин и выбрал сигналку. Потеряв несколько часов уехал домой. Через три дня позвонили и предложили забрать машину - мол ПТС пришла, все допы поставили. Я уточнил провели предпродажную подготовку или нет. Сказали все ОК! Договорился на субботу (через неделю). Настала суббота - поехали забирать машину. Ну думаю пару часов и усе готово. Как же я ошибался. Судя по всему самой большой неожиданностью для сотрудников автосалона было мое появление. Машина стояла на улице вся заляпанная следами покрытия антикором и все с тем же слоем пыли в салоне. Про поцарапанные панели вообще молчу. Спрашиваю сотрудников - это что??? На что звучит ответ - счас исправим! Прошло пару часов - машину помыли (не очень стараясь) и загнали в ремзону. Нашел непрокрас на капоте - заводской косяк, но при моем цвете - весьма критичный косяк. Спросили закрашивать или менять капот?
Так вот, продолжу. Думаю - красить долго и зачем к тому же? Новая машина и уже была в покраске... Говорю - меняйте. Поменяли. Задаю вопрос - мой капот был в антикоре, а этот кто антикорить будет? Отвечают - на первое ТО приедешь, зашаманим. Ладно, переживем - чай не пороги. Женщина (судя по всему или директор или одно из двух) сначала проявляла интерес к продаже, но спустя час уже не знает куда от меня деваться. Напомнил ей про пыль в салоне. Сходила за ветошью и чистящим средством и стала сама оттирать салон. Ремонтники в это время занимались монтажем нового капота. Спрашиваю у женщины - неужели я так много хочу от вашего салона? Или у вас делать предпродажную подготовку считается дурным тоном? Молчит и с обиженным видом оттирает салон. Крышку, закрывающую прикуриватель и пепельницу поменяли только после третьей настойчивой просьбы (была сильно поцарапана). Самое интересное, что раскулачивали такую же новую черную Ксюшу - вот кому то "повезет", ведь все замеченные детали с косяками теперь стоят на ней... Так вот поставили эти ремонтники капот (еще пытались узнать с кого и сколько им взять за замену капота), начинаю осмотр - и на тебе! Скол! Правда не до железа, но всеже... Одним словом - в покраску. Когда наконец покрасили, осмотрели, проверили и оплатили - выехал за шлагбаум автосалона. Времени убил - часов шесть. И это при том что я за три дня обговорил дату, когда буду забирать машину. Но это еще не самое интересное! Через неделю в другом сервисе мне осмотрели машину и спросили не менял ли я заднюю дверь? Оказалось - ее снимали или по крайней мере двигали при попытке выровнять зазоры... Вот и думаю - надо было покупать машину как минимум со знакомым спецом из сервиса. Вот и думаю - везде у нас так или это только покупателям Ксюх такой почет?
P.S. При всем при этом менеджер (может мне повезло) - очень приятный в общении и готовый помочь советом и делом человек. Сам принес коврики в салон - хотя я не напрашивался, а когда позже я заехал в салон регистрировать авто, помог с отверткой и вообще потратил на меня много времени.
я там же брал машину, но косяков вроде не было при покупке и когда забирал тоже, но в их сервисе я разочаровался еще до первого то, на которое естественно не поехал.
мне даже свет отрегулировали
Парни брал ксюху в канищево - ай до красота! В 14 приехал в 15.30 уехал! Пока оформлял документы на ксюху поставили подкрылки! Все проверил, сказал спасибо и уехал! А был бы такой гемор: типа нет ПТС и прочей х..ни даже и общаться бы не стал! Обработку делал позже, защиту ставил сам, коврики привез знакомый хозяин автомагазина по закупке! А регион 62 этож известный пи.....ий салон - в смысле там одни п.........сы и это все знают, а они этого и не скрывают!!!!!!!
Согласен, в Канищево было бы проще... Но цвета нужного не было. А ждать два месяца не хотелось... А так - пообещали ведь до прихода ПТС все поставить и предпродажную подготовку сделать. Хотя ПТСка и пришла за три дня, но вот предпродажную делать то ли поленились, то ли еще чего.
Тоже в Канищево взял, сделали все быстро вопросов не было, но отношение на ТО свинское. все время хотят денег содрать за их косяки!
Эт что есть то есть, но радует одно - в других еще хуже..........
я брал в регионе! Куча косяков была, их сервис это ужас!!!!! Щас если что, то только в канищево!