Брак. А может в том же салоне и сломали... Брат свой Форд Мондео в фирменном салоне оставлял. Забрал- зеркало отломано, не регулируется - они умники его герметиком подклеили... Но пришлось им на новое менять.В зеркало внутрь лезть не стал.
Я так понимаю это брак.
Оно не регулируется в горизонтальной плоскости.
Вертикально регулируется.