Добрый день!
Купил машу спустя три месяца ожидания!
На второй день заметил дефект кузова и покраски на крыше.
Что делать??? Ехать к диллеру и просить чтобы все сделали? Как грамотнее это сделать?
Поиск
Добрый день!
Купил машу спустя три месяца ожидания!
На второй день заметил дефект кузова и покраски на крыше.
Что делать??? Ехать к диллеру и просить чтобы все сделали? Как грамотнее это сделать?
Плохо, что не заметил ты этого при выдаче а/м. Теперь трудно будет доказать, особенно если дефект визуально выглядит как механическое воздействие. Теперь салон может тупо послать и придется подавать в суд и назначать экспертизу, чтобы та подтвердила, что дефект именно при покраске возник и никакого механического воздействия нет. Но тем не менее обратиться в салон можно - нужно узнать на чье имя писать и написать претензию в письменном виде, претензию обязаны принять и дать на руки копию претензии с подписью того кто принял, дата, штамп дилера. На твоей стороне Закон о правах потребителя - в принципе по этому закону в течении 14 дней ты можешь просто вернуть машину в салон. Но попробовать нужно - обратиться с претензией в салон, продавший а/м, при его несогласии можно обращаться с жалобой в представительство УзДэу и грозить судом - по Закону о правах потребителя дилер все равно обязан будет устранить сей дефект. Правда на достижение такого соглашения можно много сил, времени и нервов потратить...
В течении 14 дне йс момента покупки авто имеешь полное право его вернуть в случае наличия существенного недостатка. Дуй к тому у кого покупал, и пость делают. Я свою ксюху забрал со рваным сиденьем, когда обнаружил вернулся к ним. Начали впаривать чехлы со скидкой и так далее. Стоял на своем и ни на что не велся, говоря что если сидуху не поменяют - то уйду от них пешком, но с деньгами ;D В итоге сиденье было поменяно при мне.Сообщение от Lekstor
Позвонил, сказали что надо подъехать и показатьв отдел сервисного обслуживания. Подскажите начем настаивать, чтобы тупо отремонтировали или чтобы отремонтировалиплюс еще что то или вернуть и снова ждать 3 месяца?
просто говоришь чтоб сделали, иначе вернешь им машину. вот и все.
Конечно охото что бы сделали, но купить новую машину и отдавать ее тутже в покраску - одно растройство короче!
забей, это суровые реалии российского автомобильного бизнеса. Главное чтоб сделали, а остальное все пофигу. Не хочешь красить - пиши отказ и возвращай машину. Акт приема-передачи подписывал когда машину забирал?
Подписывал, но в акте указано только то что не имею притензий к лакокрасочному покрытию, а тут реально дифекты кузова!
Причем диллер знал о дифекте, т.к. видны следы от красного мелка, которым они его обвели для чегодо, но при мойке они его смыли! То есть зная косяк втюхали!
ну так и езжай тогда к ним и пусть делают) уже б собрался бы да съездил поговорил.
Ваши права
