На счёт свёрел , есть специальные свёрла по керамике и стеклу. Они имеют форму типа наконечника стрелы продаются в строительных магазинах, но меньше 3мм не видел. Можно сверлить и обычным сверлом, только нужна очень хорошая заточка сверла и при сверлении побольше смачивать отверстие.