Отзыв о магазине запчастей nexia на авторынке Дзерж. р-на

Вот что значит некоторым категорически воспрещается работать продавцом в магазине
несколько лет ездил покупал туда что мастера говорили, продавец была женщина , было всё нормально всегда ...а тут в очередной раз приехал купить масла, фильтра и надо было лягушку купить стопаки перестали работать... ну вообщем речь пойдёт о лягушки
купил за 350р , привёз мастеру а тот говорит да ты не то совсем взял это для заднего хода а тебе надо на стопаки, вытащил что надо купить и дал мне в руки))) ну я поехал назад, приезжаю а он мне говорит этот товар обмену не подлежит... говорит хочешь бери ещё одну за 450... я ему объсняю что я её не использовал , просто не то купил ну вообщем понятно, говорю давай доплачу а он не в какую, в общем психанул я и принципиально не стал покупать и больше ногой в этот магазин никогда не ступлю и по возможности расскажу что там делать нечего... заехал потом в европу азию там вообще эта хрень стоит 220р я охренел... Выводы про этот магазин делайте сами

Я давным-давно работал в автомагазине. Ситуация стандартная: пришел человек, "мне надо ДМРВ". Ну на тебе! Продали. Через час/день/неделю приходит, приносит ДМРВ - не то, верните деньги, мне надо РХХ. И далее так может продолжаться перебор запчастей. А почему? А потому, что мастер идиот, не может поставить диагноз и делает это за счет магазина. Магазин в дураках быть не хочет и пытается себя защитить. Тогда в дураках остается покупатель, ведь ему откажут в возврате детали (достаточно дорогой). Чтобы избежать такой ситуации, а ведь результатом будет падение репутации магазина, хозяин купил диагностический прибор и мы проверяли датчики на машине клиента. Научились немного диагностике по рассказу.
Сейчас эта проблема по-прежнему существует, плюс добавились интернет-магазины.
Так что все не так однозначно.

блин но было бы там что то серьёзное.... я бензина больше прокатал чем стоит эта лягушка... здеь сам факт отношения к клиентам... а на цены посмотрите мне он за неё 450 озвучил а в другом магазине она же 220 стоит это нормально для специализированого магазина? нет ноги моей там не будет и очень надеюсь что мой отзыв кому то поможет сделать выводы...
я сам в торговли и услугах больше 10лет и если человеку не дано в этой сфере работать не надо этого делать дабы не потерять всх постоянных клиентов и разрушить бизнес...

Сколько езжу на нексии и сколько самостоятельно покупал зап части, покупал только в том магазине. Продавца зовут Роман (высокий темноволосый с басовитым голосом?). Ни разу ни в чем никогда у меня с ним споров не возникало. Все запчасти всегда хорошего качества и по нормальным ценам. Сейчас (не знаю как было раньше) вернуть деньги за проданный товар не просто. Нужно взять письменное заявление с покупателя, написать кучу отчетов по кассе. И зачем это всё надо мне как продавцу если пришел какой то чел и купил сам не то, что надо ему? Не я ему продал не то, что он просил. Он просил то, что ему не надо!

я тоже до этого случая покупал только в том, будете там передайте "привет" от "довольного" клиента...
всегда бывает в первый раз)) наверное он ...
я тоже думал там нормальные цены поэтому туда и поехал но в итоге купил в ДВА раза дешевле чем там было...
я пришёл спросил лягушку как она выглядит в душе не чаял до этого момента))) он мне продал, оказалась не это..
я деньги назад не просил а просто попросил поменять, даже готов был доплатить НО.. ... я даже разбираться не хочу мастер не правильно ли назвал эту штуку лягушкой, я считаю просто продавец подумал что я от безвыходности просто отдам ему ещё 450р а ВЫШЛО ВОТ ТАК!!! Пускай и я потрепал нервов и поездел без стопаков но может этот случай для кого то станет уроком, нельзя так относится к клиентам.... тем более к постоянным ...

Это у него еще не было настоящей лягушки. А то бы продали тебе квакушку живую.

Почему без стопаков?? Кто отменил сигнализацию руками?

Руками ... Ха-Ха. А впереди должен был идти человек с колокольчиком.
Вот тема!

Сообщение от Danilov Alexander

Вот тема!

И смысл? Только удорожание авто.
Нах лягушки и лампочки. Руки рулят))

прикольно )))