как правильно поступить

доброго вечера всем!!! прошу мне помочь!! ситуация такова: в конце сентября заказал low cost,срок договора истёк в конце января!!сейчас хочу услышать совета - как правильно поступить в моей ситуации?? на данный момент автомобиль задерживают уже на месяц(и это при 100% оплате стоимости)!!! кто как считает : как,с кем и в каком тоне обсуждать данный вопрос о возмещении неустойки,при том что машина будет тока на днях как нибудь,на данный момент находится по словам манагеров на таможне!!! я задавал данный вопрос менеджеру и человеку который сидит повыше,они спихивают всё на то,что машина уже подорожала на 33тыс,а отдадут мне по старой цене в 242тыс(которые я уже давно оплатил)- но ведь я оплатил 100% и,насколько знаю,повышение цен меня ваще не колышит!!! ПЛЮС они говорят что машина по ПТС будет 2012 года выпуска,а не 2011 которую я ждал!!! типа это мне как компенсация!!! это то понятно что машина моложе будет(мне плюс),но я то и не виноват что жду стока времени свою нексюшу!!! вот и спрашиваю совета: стоит ли заморачиваться на дополнительные бонусы (типа бесплатная установка сигн,коврики,запаска,бесплатное ТО и т.д.)???????? и если да,то как правильно это сделать???? ведь если по закону то на данный момент неустойка выливается в нехилую сумму,которую естественно мне никто не отдаст,да и мне не нужно!! мне бы машину скорее,да бонусов выбить у них!!!тока как грамотно это сделать?


прошу ответить по существу кто что знает и кто с подобной ситуацией сталкивался!!!

тему прошу не закрывать!!очень уж хочется услышать совета!!

Меня в свое время пытались развести на подождите месяц, но я просто разворачивался и шел в другой салон. Около 5 попыток было, пока то что нужно не оказалось в наличии и прям щас. На неустойку смело можешь расчитывать, вот не помню толи 0,1, толи 0,01 в день от полной стоимости. Если считать с конца января, то не так уж и много выходит.
А вообще, конечно нужен адвокат... и я бы добивался возврата полной стоимости + неустойка

Если хочешь все сделать нормально сходи на консультацию к адвокату. Потратишь денег немного, но будешь знать что и как. Более точного ответа тебе никто не скажет

Сообщение от The-x-demon

Меня в свое время пытались развести на подождите месяц, но я просто разворачивался и шел в другой салон. Около 5 попыток было, пока то что нужно не оказалось в наличии и прям щас. На неустойку смело можешь расчитывать, вот не помню толи 0,1, толи 0,01 в день от полной стоимости. Если считать с конца января, то не так уж и много выходит.
А вообще, конечно нужен адвокат... и я бы добивался возврата полной стоимости + неустойка

согласно статьи 23.1 (последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю) 0,5% суммы предварит.оплаты товара!!! поэтому получается нехило!!! я бы с удовольствием ща бы забрал 242тыс и неустойку и ща бы смог уже купить акцент(т.к. уже имеются дополнительные заработки небольшие)!!!но блин так сложилось,что впринципе я не против ксюху получить..... как бы тока аккуратно замутить с неустойкой

а пинок через головной офис не даёт результатов?

Ты писал что задерживают на месяц. Получается около 5 тыщ

Сообщение от The-x-demon

Ты писал что задерживают на месяц. Получается около 5 тыщ

Эт как?
242000 х 0.5% = 1210 руб, за каждый день.
1210 х 30 = 36300 руб, за 30 дней.
ч.3 ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей". Я понял так, что именно на него ссылается топикстартер.

Сообщение от A3D

Эт как?
242000 х 0.5% = 1210 руб, за каждый день.
1210 х 30 = 36300 руб, за 30 дней.
ч.3 ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей". Я понял так, что именно на него ссылается топикстартер.

Нехилая прибавка к пенсии...)))

Задавал аналогичный вопрос манагерам. Сказали, что все решается в суде согласно закона прав потребителей. В договоре это все прописывается. Выбор за клиентом.

мне за просрочку вернули 10% стоимости и, что самое главное, реально зашевелились только после вручения грамотно составленной претензии (500р). если ты заказывал в кмч и договоры у нас с тобой одинаковые, то неустойку согласно гк или "закону о защите..." будешь выбивать через суд. в этом случае заморочек побольше, но можно припугнуть штрафом в размере 50% стоимости (ты с этого штрафа ничего не получаешь). это их отрезвляет. будут соглашаться на рассмотрение дела только в арбитражном суде (где, видимо, все схвачено), как написано в договоре - не ведись, это прямое нарушение твоих прав, а за это тоже есть какие-то санкции.
кстати, на допы тоже не ведись - там цены не самые лучшие и все так заморочено, что больше проиграешь. и пусть не мучит тебя совесть, что накажут менагера. это у них bla-bla-bla (пардон). моего наказали, а по итогам месяца он же стал лучшим менеджером.