в общем случай не приятный, но несмертельный, у тебя скорее всего подклинило замковый механзм мультика, просто их есть несколько моделей, самый кустарный способ это дотянутся до тросика из под мотрного отсека, сложно но можно, а можно просто по.....ть замок мультика на удачу может быть откроется, и еще на будующее замковый механизм надо промывать и смазывать уж очень он капризный и детальки мелкие, сам вскрывал с такой проблемой тоёту авенсис, там дроч..а помогла, и хундай туссан, с этим пришлось поковырятся, пришлось снимать передний бампер, а с закрытым капотом это очьнь не приятное занятие