Как мне на СТО комплектацию GL в GLE сделали.

Сразу напишу забавный эпилог - На СТО куда меня направила страховая для ремонта бамперов по КАСКО мне нахаляву покрасили бампера хотя у меня бампера изначально были не крашенные А теперь поподробнее выложу эту историю:
В августе этого года я с женой поехал знакомиться со своей будущей тёщей в Самарскую область. На обратном пути, во Владимирской области город Вязники, на светофоре в зад моей машины въезжает мужичёк на Мазде Бонго, и я соответственно для симетрии отлетаю во впереди стоящий мерин "Глазастый который". Кстати, у мерина почти ничего не сломалось, у него только лёгкие заусенцы на бампере остались. Этот товарищ, который виновник, ехал аж из Хабаровска в Питер. Ну то да сё, ГАИ, справки и вот я наконец подал все документы в свою страховую МСК. Спустя немного времени мне звонят из страховой и говорят, что моё дело рассмотрено и передано на СТО где будет ремонтировать моё авто, а они со мной свяжутся вот-вот буквально сегодня-завтра. Ну и я на крыльях радости в предвкушении ремонта машины начинаю ждать звонка. День, Два, три, звонка нет. И я потихоньку нервничая начинаю наводить справки об этом СТО "ШЭНЛИ-Лефортово" что на Шоссе Энтузиастов, они располагаются перед ТЦ "ГОРОД".
К моему прескорбному удивлению в инете я нахожу ТУЧУ негатива об данном сервисе, и очень много на тематику по направлению к ним от МСК по Каско: тут и затягивание ремонта, плохое отношение персонала к клиентам, затягивание логистики заказа запчастей на ремонтируемые автомобили ну и много чего по мелочи. Не удержавшись я сам им звоню и узнаю потрясающую новость - запчасти к ним идут 2 месяца в среднем. Прочтя всё это я лечу в МСК офис в Сокольниках и пишу претензию с просьбой заменить сервис, обосновывая всё это тем, что я нарыл в интернете, плюс возможен долгий ремонт моего автомобиля, плюс когда я был первый раз в МСК подавал справки, я указал что желаю ремонтироваться в западном округе Москвы, у них там висят карты Москвы, перечёркнутые наискось крест-накрест, и менеджеры спрашивают в каком районе я бы хотел ремонтироваться. Ну я и указал Запад. В итого - мне всё равно навязали этот сервис! Ибо только этот сервис ремонтирует нексии, а к дилерам меня никто направлять не будет, а я уже размечтался, что получу направление УзДэоМоторс на Молодогвардейке, что в 15 минутах пешком от меня. Короче Х..... с ними, я отогнал авто на СТО для более детальной оценки ущерба и заказ запчастей. Там меня сразу обрадовали о сроках - 2 мес и ни днём меньше. И я покорно начал выжидать этот период.
И вот наступил долгожданный день, звонят из сервиса и говорят запчасти пришли, везите мол к нам машинку. Я отвожу к ним машину 19.11.13 во вторник, и соответственно у мастера приёмщика интересуюсь о сроках выполнения ремонта, на что получаю ответ 7-9 дней. Я вздыхая отдаю ключи и уезжаю.
В пятницу 22.11.13 мне звонит мастер кузовного цеха и говорит, что Я ДОЛЖЕН ИМ ЗАПЛАТИТЬ ЗА РЕМОНТ 2 тыс рублей, ибо бампера которые они заказали предназначены под покраску, и это сумма как раз стоимость краски, и ещё узнаю далее - широкие молдинги с хромированной полосой, что изначально стояли на автомобиле, они поменяют на тонкие, которые ДААвным давно ставили на нексии. Зашибись. И меня тут понесло - что за нах....., не еб......., какую сдал - такую и заберу, разбирайтесь, и ещё ждать 2 месяца пока придут новые бампера я не собираюсь. Во время разговора он хотел дать трубку менеджеру по запчастям, на что я ответил - я не хочу слушать объяснения и оправдания никого больше, это ваша работа и вы сами с ним общайтесь. В итоге мы договорились, что он мне отзвонит в течении дня, чтобы утрясти вопрос по срокам доставки новых бамперов. Спустя часа 3 перезванивает и соединяет меня с менеджером по запчастям, он соответственно извиняется... ля-ля-ля - тополя, и называет срок обмена запчастей 7-10 дней. Тут я ему выдаю - я вам сдал машину на летней резине, а на след неделе ожидаются сильные заморозки со снегом, и как я потом Уважаемый поеду на дачу за зимними колёсами? Пауза, просит сделать перерыв, и что мне перезвонит. Перезванивает почти через час - Мы вам установим эти бампере, Покрашенные, молдинги будут стоять широкие и машину вы заберёте в вс 24.11.2013г. Соответственно я даю добро!
В вс я приезжаю за машинкой, осматриваю, необычно как-то если честно, 5 лет ездить на GL а теперь она стала GLE, ибо кондиционер у неё уже был, ЭСП я установил давно, приборку поменял на с тахометром от N150, ну только разве что на ней гидроусилителя нет, но и это не беда Но в итоге, я получил то что и изначально было моё, но ради этого пришлось ещё побегать, поорать и понервничать.

- - - Добавлено - - -

А теперь небольшое продолжение моей эпопеи с этим сервисом: сегодня после работы сгонял на дачу, перекинул резину на зиму и под дождем поехал обратно, в дороге решил включить противотуманки, не знаю почему, вот захотелось мне, и тут я понял - что они не горят. Ну вот было, Было у меня предчувствие что нагадят где-то, и вот тебе здрасти . Завтра буду им звонить, чтобы все мне наладили, но фишка в чем, ведь когда я машинку забирал они горели, единственное пока не смотрел предохранители, темно было уже когда вернулся.

Посмотри предохранитель и реле потрогай щёлкает ли при включении, потом думай и спрашивай.


А суть вопроса как из ГЛ в ГЛЕ сделали? а что разница в цвете или без цвета бамперов? Я могу путать но комплектация, у тебя так ГЛ и осталась, просто бампер терь в цвет кузова.

ПОправьте если ошибаюсь.

На GL изначально бампера не красили, во всяком случае на N100, а вот на N150 я точно знаю шли с крашеными бамперами и некрашеными. Плюс в GL комплектация победнее всегда идет, многие клубни потому и дорабатывают свои GL, чтобы комфорта и наворотов было побольше. Забыл добавить, у меня когда передние противотуманки ставили, их повесили на одну кнопку к задним, и по логике там общий предохранитель должен быть, но задние то у меня горят как обычно, проблема только в передних.

Проверь реле тогда.

Короче разобрался, поменял лампочку в одной фаре, она коротила, там предохранитель сгорел, вот света и небыло. Уффф....

Вывод выбираем правильно страховую, и всегда требуем деньги.

Сообщение от IlyaD43

Вывод выбираем правильно страховую, и всегда требуем деньги.

Тоже сегодня об этом думал, накосячили эти горе-установщики мастера, а потом сам за ними доделывай.
Я когда писал претензию в страховую о смене сервиса, в ответ было предложен сервис в Ногинске, я офуел малость. Такая крупная страховая контора и не имеет договора с большим количеством СТО? Я понимаю, ведь чтобы заслужить право получать автомобили для ремонта, решает не репутация салона, а очень вкусные Откаты, и здесь уже забудутся сразу и сроки выполнения и качество произведённого ремонта.
Если вы посмотрите на автобусы и троллейбусы, то на них понаклеены стикеры МСК, значит вот что они преимущественно страхуют, а вот легковой транспорт - с этим у них большой жирный проблем. И вот не пойму, а зачем они тогда предлагают всем в офисе выбрать на карте район ремонта? Тут понятно конечно, забота о клиенте, сервис типа, а исполнять этот пунктик никто не собирается. Нууууу и вообщем, как я убедился сервис у них Гавно! И страховаться в след году буду в другой компании, только сначала промониторю, их, что почём и как!!!

Сегодня подлез под днище и увидел ещё парочку недочётов:
- Задние брызговики не закреплены с бампером;
- Молдинг заднего бампера не родной, на нём просто сделали вырез под гос номер, внешне почти не видно но я присмотрелся и заметил.