Вчера сдал документы на замену загранпаспорта (старый уже в июне заканчивается). Думаю мой миниотчет будет кому-то полезен, дабы не совершали ошибок и не бегали несколько раз. Все дело происходило в Москве, Юго-Восток, УФМС Марьино и Марьинский парк
- изначально надо узнать местонахождение и график работы УФМС - сейчас их график расширен, работают все дни, кроме воскресенья, даже обед и то 45 минут. Все сие как правило при входе в УФМС висит, многие УФМС переехали
- надо определиться какой нужен загранпаспорт, ибо есть паспорта нового поколения (с чипом), старые - на них все разное - и анкеты и оплата и срок их действия, то же касается паспортов на детей - у меня сыну 1,4 года - так для него уже оформлял паспорт - для детей до 14 лет, но старого образца.
- вообще у них сейчас работает сайт www.fmsmoscow.ru - на нем выложены все типы анкет, образцы их заполнения, списки документов, какие нужны и некоторые особенности. Но к сожалению выложено не все. Но уже хорошо вот что - платеж за паспорта у них единый - т.е. получатель один по всей Москве, бланки квитанций на сайте есть, разнятся только суммы. К примеру нового поколения паспорт - 2500, старый - 1000, на ребенка - 300 и так далее - все указано на сайте
- анкеты нужно распечатывать так, чтобы 1 сторона анкеты была на одной стороне листа, 2 сторона - на обратной, т.е. вся анкета умещалась на 1 лист. Собсно образцы на сайте подогнаны. На 2-х листах нельзя. Стаж работы для старого паспорта пишется в приложении, для нового - в самой анкете. Стаж обязательно указывать за последние 10 лет, т.е. к примеру для текущего 2012 года начало стажа должно быть 2002 года, не позже. Далее - стаж если имеет разрывы, хоть даже в 1 месяц - их обязательно надо указывать в анкете как графа "временно не работал" с адресом по прописке или проживания. Иначе анкету просто не примут. Короче говоря весь стаж датами должен как бы лесенкой идти - одна строчка кончается датой - с неё же начинается следующая строчка, не иначе. Разрывов лучше вообще не допускать. Просто я разговорился с сотрудником УФМС и он уточнил, что им это не особо важно, но в ФСБ могут запросто из за такой ерунды анкету завернуть.
- работники УФМС конечно стали повежливее, поотзывчивее, хотя это может только в Москве так... но реально, вспоминаю как 5 лет назад получал паспорт - совсем все по другому было. Конечно до идеала далеко, но уже лучше, чем было. Опять таки самый лучший "сезон" для оформления паспортов - с сентября по декабрь - это по словам УФМС-ников просто мертвое время, народу крайне мало
- в самом УФМС образцы и пояснительные документы на стендах оформлены пограмотнее чем на сайте - больше выложено ситуаций, вариантов. Но что хорошо - где-то через 15-20 минут с начала работы их сотрудник или один или несколько выходит в коридор и у желающих сразу беглым взглядом проверяет анкеты и сразу укажет на ошибки - соответственно есть время их исправить и время попусту не терять
- работают сейчас они так. Народ по старинке чуть ли не с 4-х часов утра стоит, пишется в список. УФМС выдает свои электронные талоны с порядковым номером. Их выдают как раз при открытии, с утра. Причем УФМС-ники зная, сколько часов им работать в конкретный день - распечатывают конкретное число талонов, их роздают и все, более не принимают, исключения конечно есть, но редкие. Талоны дают только при наличии анкет и документов, просто так талон не дадут. Много народу приходило получить талон за кого-то - не давали. Значит либо самому надо идти к открытию, либо доверенному лицу давать анкету и документы - для получения талона. Ес-сно более 1 талона в руки не дают, исключение - на детей положено по 1 талону на человека, но тоже только при наличии анкеты и документов. Народ конечно по старинке и ругается и лезет, но когда попроще, а когда потруднее бывает - раз на раз не попадает. Иногда по списку, по которому с утра все записывались заходят кто как записался и получают талоны. А иногда список в который записывались по фигу - кто прошел первым - тот и талон получает первее. Проходимость в среднем 12 человек в час (это при 2-х кабинетах приема),
- есть еще такая фишка - много народу делает ошибку - не проверяют анкеты у сотрудника либо нет положенных документов и с талонами ждут - а потом выскакивают из кабинета - вот это очень хороший способ проскочить раньше - я так проскочил. Выскочил мужик, он пошел 33, а у него не оказалось трудовой книжки (она нужна, если на данное время не работаешь). Он и спросил - с кем поменяться - я тут же предложил ему свой талон, 44-й - на ура. И сие не редкое явление.
- анкеты на новый паспорт (с чипом) где в самой ней надо писать стаж - если стаж за 10 лет в одну анкету не влазит - надо делать вторую анкету, только стаж как бы продолжается. Собсно все сие указано на сайте - главное внимательно читать
- фотографии нужны, но они идут на анкеты и на карточки - на сам загранпаспорт УФМС-ники фотографируют сами, у них стоят спецкабинки
- никаких папок "дело №" и конвертов уже не надо, копии документов я сделал на всякий случай - тоже никто не взял
- расписываться в анкете надо обязательно в присутствии УФМС-ника, раньше расписываться нельзя
- срок изготовления - месяц, в среднем
- как всегда в очереди трепят обо всем - особо слушать не надо, плетут что ни попадя, вплоть до того, что для загранпаспорта нужны справки из диспансеров
- старый загранпаспорт уже не изымают при оформлении, только делают его недействительным (погашают) - это для того, чтобы потом проще было оформить визу туда, где уже был. К примеру у меня в старом паспорте есть Шенген - уже будет проще его заново оформлять
- есть конторы, которые делают сии оформления за деньги, стоимость такая же как стоит сам паспорт

Вот вроде и все, вспомню что еще - допишу. Главное в ентом деле - внимательность и терпение