Какие действия необходимо сделать если автомобиль сгорел? Причина пожара - аварийный режим работы электропроводки(замкнул силовой провод). Машина на гарантии, страховка ОСАГО. Претензия к дилеру будет написана в понедельник. По каким причинам салон может отказать в ремонте или замене автомобиля? В случае отказа что делать?
я бы Вам советовал не гадать на кофейной гуще, а дождаться ответа дилера, там и увидите примет вашу претензию или откажет, а если пойдет в отказ то должен обязательно сослаться на норму права, вот тогда и начнете голову ломать.Сообщение от Space
В претензии укажите обязательно, что если будет проводится экспертиза (а она наверняка будет проводится), то пусть вас известят. Кстати причину пожара установили пожарные или сами предпологаете?
gj;пожарные
Ну тогда проблем думаю не будет, единственное могут послать с претензией к непосредственно к производителю, хотя закон "О защите прав потребителя" безусловно на вашей стороне.
К претензии наверное приложили акт пожарных? Наверняка да. Вам должно быть неважно, куда направлять претензию, по Закону о защите прав потребителей, претензии предъявляются как к производителю, так и продавцу. Соответственно и иск тоже. Быстрее к продавцу, подается по месту вашего жительства и пошлиной не облагается. Естественно требуйте вашего присутствия на экспертизе.
Ваши права
