Отзывы о транспортных компаниях- Грузовозофф, ПЭК, Желдорэкспедиция и т.п.

Решил создать тему т.к. обжегся и не хочу чтобы кто-то также, как я потерял впустую время и деньги.

Заказал в интернет-магазине кой-какого инструмента. Предложили доставку несколькими компаниями на выбор.
Выбор пал на Автотрейдинг.
Пытался получить груз в Пятигорске. Забыл паспорт, по правам не отдали гады. Пришлось ехать 220 км за паспортом(110 туда+ 110 обратно)...
Никакой попытки решить проблемы клиента! При мне был послан директор ООО т.к. у него не оказалось с собой какой-то бумажки, но печать была при нем. Управляющий, гордо так!! заявил, что у них клиент во Владикавказ за паспортом возвращался, а это больше 200 км в одну сторону!!!
В накладной заставляют расписываться в получении еще не показав груз!!! Менеджер заявила, что иначе она не отдаст документы, и груз не получишь.
Перед складом-ангаром огромная лужа, а каноэ для её преодоления отсутствует ???.
Книги жалоб и предложений нет, по телефону директор ставропольского филиала пригласил приехать к ним (150 км от Пятигорска) и написать.
Вобщем, уровень сервиса Ставропольского филиала Автотрейдинга такой, что просто не могу подобрать слов .

Как человек сам работающий в этой организации полностью согласен с автором.

Хорошая тема.
Не рекомендую никому рабоать с компанией "Деловые лини" Не ведитесь на рекламу. Отправил ими свой груз, заказа жесткую упаковку. Все как положенно. Так они обрешотку когда сбивали все гвозди во внутри каркаса вышли. Естественно весь товар был испорчен. Возмещать никто ничего не собирается. Три раза писал претензию все три раза отказывали. Говорят мол да. виноваты (по телефону) но возмещать ничего не будем. Бред полный несут. А чтоб дозвониться до менеджера надо как минимум пол часа потратить на объясненияя зачем он мне нужен. Вот такие вот у нас транспортники, которые ни за что не отвечают и не несут никакой ответственности за свои услуги.

привет всем
Решил написать свой отзыв о Компании ООО ТК Столица офис которой находится в г. Новосибирске по адресу ул. Карла Маркса 30/1, склад на Фабричной
все время работали с компанией РАТЭК, ПЭК, ЭНЕРГИЯ, тут по совету друзей обратился к ним, цену у них вроде дешевле
Первый раз привезли груз нормально когда сами к ним приезжали
Потом началось.....
Первый случай был когда привезли товар открытый и битый - они вниз кладут хрупкий груз (например двери стеклянные, как со мной было) а сверху могут нагрузить металл, 2 тонны а то и 3 - ущерб не восстанавливают ищут куча причин
, типа такой отправил отправитель, подавайте в суд и все такое
Далее сроки не выдерживают, а на сайте пишут доставка до дверей... смех да и только ... до каких дверей...
Груз привозят, паспорт кому отдают не спрашивают доверенность им не нужна, подписи достаточно, документы через месяц а то и 2 приносят, пока сам не настоишь, отдали груз вообщем не мне а на соседний склад, (там вообще левый человек рядом проходил)
потом искал груз неделю меня уверяли что Вам все доставили
... дешевле ребята не значит лучше... не купитесь на дешевизну.... тем более с ООО ТК Столица
Хотя я не настаиваю
Ребята Выбор остается за Вами, лично я забыл эту организацию, сейчас столько транспортных компаний например Автотрейдинг, (там очень красивые девушки Вас обслуживают, с улыбкой всегда от туда ухожу, а со Столицей вообще пипец в офисе 2 человека сидят, девушка не улыбнется ни разу, и чел темный кареглазый, редкостная .......) Ратэк как не крути всегда решают по бою и браку, далее ПЭК подороже но тоже нет проблем к ним нет
"Энергия" -быстрее всех и недорого,получение /отправка без гемора и замороженных соплей,были небольшие траблы,которые разрулились на месте без истерик и судов.
С Уважением к Вам
Антон

Из серии: "Осторожно! транспортная компания ООО "ТЕРМИНАТ"
Заказал в интернет магазине массажный стол. Указал транспортную компанию ООО "ТЕРМИНАТ". Магазин хоть и с задержкой но стол доставил в транспортную компанию и вот здесь началось самое интересное: транспортная компания ООО "Терминат" доставила мне вместо массажного стола пороги для фольксвагена, а мой стол отправили в один из городом республики Коми, хотя я живу в Ханты-Мансийском Округе. Я, конечно, лоханулся и в тот же день возвратил эти пороги. А транспортная компания 10.01.2012 года прислала мне гарантийное письмо, обещая в короткие сроки возвратить мой стол. Заканчивается 4 месяц, а я всё жду с моря погоды. Так что ОСТОРОЖНО - ООО "ТЕРМИНАТ" - ненадежная компания.
С Уважением Виктор.

Нашей компании часто приходится обращаться в транспортные компании для доставки грузов, в основном брали полностью машину, тент. Одна сложность что не все хотели ехать, т.к международные перевозки Россия-Казахстан и ценник был завышенный. Обращались к разным компаниям, как оказалось потом это всякие посредники были. Потом в газете нашли объявление о перевозках. Позвонили, но смутила цена, предлагали порядком ниже чем мы возили раньше. Потом уже во время беседы узнали что свой автопарк автомобилей, и только с собственным автопарком работают в основном, не так как большинство в настоящее время, много заказов на 3 машины и ничего не успевают. В итоге заключили с ними договор. Нас все устраивает, цена для нас адекватная, руководство нормально, всегда может понять, задержка по оплате например день-два, или загрузка только завтра получается а не сегодня. Вообщем пользуемся их услугами с удовольствием.Транспортная компания называется GoldТрансAvto, и сайт есть Gold-ta.ru. нам нравятся их условия сотрудничества. вот и работаем потихоньку. если что обращайтесь. телефон на память не помню, если кому нужен будет пишите.

ТК байкал сервис отличная контора,все очень нравится,без паспорта конечно ни чего не дадут...но доставляют без задержек,и груз приходит целый(пленку привозят мне постоянно в обчной картонной коробке-ни разу не помята даже)

Раньше работали с Грузовозоффым, но теперь пришлось искать альтернативу. Очень понравилась ТК БеломорТранс

от себя добавлю, что ТК "КИТ" достаточно положительная компания.

Господа, никогда не связывайтесь с транспортной компанией "Энергия"!!!
19.12.12 мне был отправлен груз (прицел, стоимостью 6000 руб) этой компанией из Хабаровска в Челябинск (номер накладной Хаб-022177), жду 18 дней (все это время груз застрял на маршруте Хабаровсе-Чита, отслеживал на сайте этой компании). Ну думаю что-то долго он до Читы едет, пишу в ТК - ответ "машина попала в ДТП, узнавайте в местном отделении". Ладно, звоню в местное - там никто ничего не знает, жду пока узнают... в итоге ответ "машина сгорела, груз так же сгорел, приходите и пишите бумагу с заявлением"... Вот только толку от этой бумаги нет никакого, при отправке груза отправлению не была назначена ценность (представители "Энергии" даже не предложили её указать), а без этого по квитанции они компенсируют всего 100 руб за утерю/порчу груза. Высказал претензию, местные в ответ - звоните в Хабаровск... и так по кругу...

Я предложил им возместить мне хотя бы финансовый ушерб (6000 руб), не говоря уже о материальном (вещь мне нужна была), временном (20 дней прождал и в итоге не получил), и моральный (мало приятного, когда "кидают: на деньги). Но в ответ приходит мне письмо от представителя компании, в нем - чтобы подать претензию, мне нужно собрать кипу бумаг:
1. Претензия (с указанием номера и даты накладной, суммы ущерба) (пишется на имя директора ООО «Энергии» Кучумова А.А.)
2. Акт выдачи груза на складе экспедитора (подписанный в двухстороннем порядке Экспедитором и Грузополучателем), ( в случаи предоставления копии заверяется печатью и подписью)
3. Оригиналы Экспедиторских расписок ООО «Энергии» с подписями и печатями экспедитора, грузоотправителя, грузополучателя. (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
4. Товарная накладная (либо иной товарный документ, подтверждающий стоимость груза).
5. Документ подтверждающий право собственности груза, чек, платежное поручение (с отметкой банка, оригинал либо заверенная копия)
6. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг экспедитора, (в случаи предоставления копий заверить их подписями и печатями)
7. Договор клиента на покупку данного товара с поставщиком (заверенная копия, если имеется)
8. Письмо с реквизитами заверенное печатью

Как видно из списка, большинство бумаг находится у отправителя и в самом Хабаровске, а поскольку груз отправлен мне частным лицом - получить их у меня просто нет физической возможности (не в Хабаровск же мне лететь за ними через полстраны!). Очевидно, что вся эта бумажная волокита связана лишь с тем, чтобы ничего не выплачивать. Т.е. по факту, эта компания вообще не несет никакой ответственности за ваш груз! Более того, почитав чужие отзывы о этой компании, пропажа груза и длительные задержки с доставкой у них частое явление - возникают мысли, что сами сотрудники компании воруют грузы, которые им доверили!

Удивляет вообще поставленная работа компании, ну случилась задержка - сообщи клиенту, случился форсмажор - сообщи клиенту, ваша вина - возмести клиенту ущерб....ничего этого в этой ТК "Энергия" нет, никто ничего не знает и не несет никакой ответственности за ваш груз. Более того, я даже не услышал слов извинения за произошедший случай!!!! Работники компании общаются на тему пропажи груза так, как будто такие случаи обычное явление... видимо так оно и есть.
Короче - ТК "Энергия" - это шарашкина контора, никогда и ни при каких условиях не связывайтесь с ней!!!

P.S. Предложил им сообщить мне номер машины перевозящей мой груз и дату ДТП, хотел пробить её по базе ГАИ и сводкам проишествий - в ответ тишина Какой вывод можно сделать? Груз либо украли сами работники транспортной компании "Энергия", либо его сломали, либо потеряли.... и никто за это отвечать не хочет и как-либо компенсировать.