товарищи!
кто-нибудь сталкивался с такой проблемой - отходит обшивка салона начиная от педали сцепления и влево до борта. иногда при нажатии на педаль задеваю обшивку и она сминается под педаль в углубление, где эти педали живут.
в сервисе сказали "посмотрим, но не гарантируем">
скорее всего неправильно установлена. Дело в том, что под обшивкой идет электроразводка и сервисмены очень любят туда всобачивать подключения сигналки и прочее - значит обшивку снимают - могли не до конца поставить или же так провода напихали грубо, что обивка попросту не садится на место
вот блин ;( в сервисе сегодня сказали что поправить не могут. говорят какую-то фигню, типа у вас там шумоизоляция, вот из-за нее типа не получается. это гарантийный сервис, автокеевский. и что тут делать? реально их заставить поменять всю обшивку салона?
помогите советом, я водитель-нуб и автовладелец тоже нуб
Ну это они сказали. Значит надо еще раз к ним обратиться с обязательным условием - посмотреть самому где и что отходит и в чем дело. Если там под обшивкой увидишь нестандартные провода и т.п. (и сигналку ставили они же) то и требуй устранения по гарантии - поскольку они снимали, подключали - что-то недоделали, в противном случае пиши претензию на руководство
а где нибудь тут на ресурсе описано, как грамотно писать претензию или жалобу? слышал что надо заказным письмом, с уведомлением и еще что-то, что их обязывает ответить.
дело не только в этой обшивке, мне ненравится уровень сервиса. вот сегодня поехал забирать машину, а они говорят мы ничего не сделали. не только обшивку, но еще и бочку стеклоомывателя - у меня она течет под горловиной. в заявке я все описывал! даже не смотрели, потому что машина где мной была поставлена, там у забора сегодня и стояла. после 2х часов переговоров, тыканья педалью сцепления в обшивку разными "мастерами" прилепили обшивку двусторонним скотчем. вроде держится, там посмотрим. для устранения течи в бочке оставил машину еще на день, сейчас уже позвонили типа сделали.
выяснил ФИО этого "мастера", который у меня машину принимал на ремонт, думаю на него петицию накатать. уже замучали, не первый раз приезжаю, а ничего не сделано.
короче дайте плз ссылку на какой-нибудь мануал по составлению жалоб и как их грамотно отправить чтобы не выкинули. буду пытацца бороцца с произволом :-\
Поищи сайт общества защиты прав потребителей. Когда-то давно я на нём видел образцы бумажек, в т.ч. и претензий на все случаи жизни.а где нибудь тут на ресурсе описано, как грамотно писать претензию или жалобу? слышал что надо заказным письмом, с уведомлением и еще что-то, что их обязывает ответить.
дело не только в этой обшивке, мне ненравится уровень сервиса. вот сегодня поехал забирать машину, а они говорят мы ничего не сделали. не только обшивку, но еще и бочку стеклоомывателя - у меня она течет под горловиной. в заявке я все описывал! даже не смотрели, потому что машина где мной была поставлена, там у забора сегодня и стояла. после 2х часов переговоров, тыканья педалью сцепления в обшивку разными "мастерами" прилепили обшивку двусторонним скотчем. вроде держится, там посмотрим. для устранения течи в бочке оставил машину еще на день, сейчас уже позвонили типа сделали.
выяснил ФИО этого "мастера", который у меня машину принимал на ремонт, думаю на него петицию накатать. уже замучали, не первый раз приезжаю, а ничего не сделано.
короче дайте плз ссылку на какой-нибудь мануал по составлению жалоб и как их грамотно отправить чтобы не выкинули. буду пытацца бороцца с произволом :-\
да, кстати, посмотрел. под обшивку уходит целый пук проводов, диаметр сечения в районе сантиметра. на сервисе когда я отбросил предложенную мне версию, что типа "вы устанавливали шумоизоляцию - отходит в результате этого" - вообще бред какойто, у других обшивка прямо на метале чтоли лежит? - и остановились на версии некачественной установки сигнализации, то мне сказали типа ехать к допщикам, дескать их косяк пусть они и устраняют - дело в том, что в автокее я брал машину в салоне на дмитровке, а чинить езжу на варшавку. это общепринятая практика или меня просто посылают?
я думал что устранять неисправность можно в любом сервис-центре, который мне лично более удобен, а не только в том, где эта неисправность возникла. стоит теперь ехать на дмитровку?
сегодня съездил в другой сервис, который в солнцево, если ехать по Рябиновой за мкад, то там сразу (кто-нибудь про него чего-нибудь может сказать? мне рекомендовали как достойный). ну так вот, там все разобрали, но сказали что сделать действительно ничего нельзя, собрали обратно. оказывается обшивка у нексии вообще никак не крепится. странно, даже в отечественных авто вроде на таких пластмассовых пробках крепицца. вобщем, похоже придется смириться:-\
Всем привет!
Извенити что не потеме не где не нашёл ,ехал с работы домой в ноги упала какаято затычка,материал такой как утеплитель труб только там на трубы одевается ,а уменя монолитам ,тоесть внутри без пустаты длина гдето 10 см. диаметр 2 см. где то была втыкнута толи под тарпедой или ещё где ,в ногах валялась.Подскажите пожалуйста ?
http://www.nexia-club.ru/forum/topic/16458.htm?msg165231#msg165231Подскажите пожалуйста ?
Ваши права
