Проблема с сигналкой. нужен совет.

Итак, в воскресенье ставили сигналку в УзДэу на Молодогвардейской.
Сигналка A.P.S. 7100 c обратной связью.

Вообщем, ребята всё сделали, но при демонстрации реально что-то вышло из строя: нет обратной связи с брелком и обычный брелок тож не работает. Батарейки в поряде. Всё свели к Антенне и сказали, что она не работает. Принесли антену от A.P.S. 7000 для проверки, перепрограммировали, и заработало, но тож как-то странно.
Приехав домой, я взял брелок с дисплейчиком и начал просто экспериментировать. Если я подносил прям вплотную брелок к антенне, то всё закрывалось и открывалось, но обратной связи так и нет (батарейку менял ради эксперимента).
Хотел купить антенку эту, но ни в кэмпе ни в руси не обнаружил.

Народ, подскажите в чём дело может быть и где можно купить передающую антену к этой модели, если дело в ней. Заранее всем спасибо!
Вот сама эта антенна:

У меня тоже APS, правда модель 9000 (ничем от твоей не отличается, кроме наличия автозапуска). Антенну продиагностировать можно так - нажми на синюю кнопочку на своей антенне (на фото ее видно) - если брелок запиликает и замигает надпись "Call" на экране, то антенна работает как положено. Посмотри по инструкции, если не ошибаюсь, обратную связь можно отключить, может быть у тебя установщики при программировании ее отключили случайно?
З.Ы. Приемопередающие модули (антенны) практически у всех АПС одинаковые.

У меня тоже APS, правда модель 9000 (ничем от твоей не отличается, кроме наличия автозапуска). Антенну продиагностировать можно так - нажми на синюю кнопочку на своей антенне (на фото ее видно) - если брелок запиликает и замигает надпись "Call" на экране, то антенна работает как положено. Посмотри по инструкции, если не ошибаюсь, обратную связь можно отключить, может быть у тебя установщики при программировании ее отключили случайно?
З.Ы. Приемопередающие модули (антенны) практически у всех АПС одинаковые.

не пипикает брелок никак! Антенны на вид действительно все одинаковые. Однако, если взять и посмотреть на наклейку бумажную на антенне, то там указана модель сигнализации.

Сгоняй туда - это их головная боль, пусть ищут причину/устраняют неисправность...

Сгоняй туда - это их головная боль, пусть ищут причину/устраняют неисправность...

куда? установщики нашли косяк + похерили гарантийник. Неисправно оборудование - передающий модуль.
Сейчас переписываюсь с фирмой ММС - производителем сигналок АПС - пока ничего хорошего нет для меня.

Сигналку покупал в магазине или сразу на сервисе?
Я сам работаю продавцом-консультантом по продаже электроники, так вот, почитай "Законо о правах потребителей". Особенно ст. 18, так ты попадаешь под "Последствия продажи товара ненадлежащего качества". Только вот то, что гарантийник похерили, эт плохо. Без товарного чека можно с них требовать бесплатный ремонт/замену/возврат денег В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА, а вот без гарантийки - сложнее
Если на словах не поймут - пиши письменную претензию в 2-х экземплярай и один передай им, а на втором они пусть поставят отметку, что они получили 1-й экземпляр, и оставь себе, если дойдет до суда - эта бумажка тебе ооочень поможет Либо если они откажутся ее подписать - просто отправляешь ЗАКАЗНЫМ письмом с уведомлением на адрес сервиса и уведомление сохраняй - пригодится
Если есть знакомый юрист или продавец - посоветуйся с ним, они тебе мнооого чего интересного расскажут по поводу гарантии

Антенна должна быть от той же модели сигнализации. Не факт, что от похожей подойдёт. Например, может быть изменена распайка жгута. Кстати, неисправность может быть связана как раз с жгутом. Да и вновь подключённая антенна тоже может быть бракованной. Есть смысл проверить настройки сигнализации - возможно, действительно, какой-торежим включён или, наоборот, выключен.
Отдельно антенну можно найти только если случайно.
Непонятно с гарантийным талоном. В любом случае, в нём должна была быть отметка установщика.

Более полная информация:

Сигналку брал в феврале ещё перед самой покупкой машины, но не поставил сразу из-за ДТП. Дали 2 талона: 1 фирменный ММС (фирма дистрибютор сигналок в РФ, она же размещает и заказ на производство в азии) и ещё один талон дала фирма РусьТрейд - та где я брал сигналку. Сама фирма РусьТрейд не занимается установкой или ремонтом сигнализации и у них есть какой-то установочный сервис - там же и ремонтируют наверное. Вот этот 2й талон потерян (созвонился с УзДэу - вроде нашли).

Сложность теперь другая. Установили сигналку, я заплатил деньги, не заработало. Установщики нашли косяк - передающий блок. Это не их вина, т.к. поставили другой из новой сигналки - всё заработало. Я привёз им сигналку с неисправным передающим блоком.

Теперь, чтобы обменять эту факинскую антенну необходимо демонтировать всю сигналку и сдать в РусьТрейд. ЭТО ОПЯТЬ ДЕНЬГИ. И потом, приношу я в РусьТрейд эту сигнализацию, а они мне скажут - мы бы Вам её поменяли, но не можем, т.к. нарушен товарный вид - провода, идущие в комплекте имеют следы внешнего воздействия (что естесственно при установке).


P/S/ В фирменном талоне ММС есть такое предложение крупными буквами, дословно: Гарантийное и послегарантийное обслуживание, а так же замену вышедшего из строя изделия в течении гарантийного срока осуществляет предприятие - установщик (продавец).

Вот моя переписка с ММС (Тема: Проблема с A.P.S. 7100):
http://www.mms.ru/asp/forum/2

Можно попробовать договориться обменять только антенну.
................Так если всё заработало, то, может быть, нечего и голову ломать ?..............
Другой вариаент- если нужен будет демонтаж сигнализации ( с расходами на это и на новую установку), то не проще ли купить ещё одну такую же- блок с брелками и датчик про запас......

Так если всё заработало, то, может быть, нечего и голову ломать ?..............

В уздэу тоже продаются сигналки и ребята просто пришли в отдел допов и взяли из другой 7000 передающий блок. Его мне никто не продаст, т.к. они не торгую "запчастями" к сигнализациям.

О каком Жгуте идёт речь??? если они вставили новую антенну и всё в норме.