На МТС при переходе на другой тариф обязательно подключаются какие-нибудь услуги, которые могут быть некоторое время бесплатными, с потом уже платными. Обязательно надо заходить в ЛК и чистить. Залог кармана и здоровых нервов.
И внимательно читаем все мелким шрифтом и всё, что под вопросиком. Вся инфа есть, но до неё надо добраться.
И ещё. На смартфон надо ставить приложение Мой МТС и через него иногда контролировать счёт. И дозвонится до оператора через него быстрее, чем по 0890, не надо ждать 5-10 мин. пока тебя соединят.