Like Tree7сказали спасибо

С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

Страница 3 из 8 ПерваяПервая 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 76
  1. #21
    svetlana-tp
    Старожил

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    Ужас! Машину привезли другого цвета - ну нам повезло: вместо черники черный металлик, а вот могло и не повезти, показывали на наличие деффектов в ужасно пыльном состоянии, сославшись на их честность и хорошую репутацию, мол "все путем - не парьтесь!" и плохие погодные условия (?!) у них же мойка прямо там, что ополоснуть было сложно, не понимаю!- нам опять повезло, кузов оказался без косяков, но могло опять-таки и не повезти! Видимо обиделись на нас на то, что мы у них за бешенные деньги отказались машину на учет ставить 4000 руб. что ли: позвонили и сказали, что если мы ее не заберем в течение дня - они ее на ночь на улицу поставят, видите ли места у них нет в салоне,а там что с ней случиться - будет не их косяк, так как типо каско сделано - они уже ответственности не несут, а машина не на учете, след. в случае чего мы и от страховой ничего не получим. Вот мыс температурой (первый день на больничном были) и побежали за нашей нюськой. Бежим и думаем - хорошее начало: не знаешь радоваться или материться на этот Элан-Моторс! Выбрали первый вариант!)))
    Неквалифицированные специалисты там работают, я уже молчу про отношение к тебе. У нас были колодки бракованные, так мало того, что они этот косяк не выявили (говорили, мол песочек попал,ха-ха не тут-то было) - муж потом сам додумался, что они сами по себе такого качества, вот и издают неприятные звуки. Ну мы опять к ним - они согласились, что проблема в этом, но по гарантии их не поменяли, типо не их вина, претензии к заводу-изготовителю. Тогда мне не понятно почему до 20 тыс. км гарантия называется "заводская" (?!) Еще хотели за осмотр 800 руб. содрать. Но видимо, когда увидели как у меня потихоньку цвет лица начинает меняться - передумали.Если честно, когда он заговорил о том, что это оказывается я им что-то должна заплатить, а не они мне колодки нормальные поставить - я была в шоке! Вот на этом мои визиты в Элан-Моторс на Краснопутиловской, 69 закончились! Даже ссориться ни с кем не стало, что нервы тратить зря, как будтто на них свет клином сошелся. Успешно сделаны ТО на 10 тыс. км ина 20 тыс. км в СТО Автостолица на пр. Народного оплочения. Довольна и сервисом и ценами, по времени выходит меньше часа, а в Элане мы по три часа просиживали, хотя приезжали на назначенное время. С одним чек-энжином наверное только 1,5 часа просидели...пипец! Хорошее отношение я получила только при выборе и заказе машины, потом после предоплаты все куда-то пропало((( А вот поменяли бы колодки по гарантии- нас к качестве клиентов сохранили!


  2. #22
    svetlana-tp
    Старожил

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    Cегодня позвонил руководитель салона ул.Краснопутиловская. О моих проблемах он узнал через данныйотзыв в и-нете. Пообещал, что все устранят при моем визите но ТО 0. В случаевозникновения проблем при общении с сотрудниками салона,просил сразу же обращаться к нему напрямую. Яприятно удивлен. Надеюсь причин оставлять негативные отзывы больше не будет.
    так конечно, а то они так всех клиентов и реальных и потенциальных растеряют! Я вообще их политику не понимаю, делают ТО в тридорога, так еще и выпендриваются. Наверное только в России так может быть, как будто ты у них кастрюлю, а не машину купил.

    Хотя нам тоже звонили по тел. один раз и спрашивали как нам обслуживание, ну я им все и выпалила на чистоту про наболевшую проблему с колодками: перезвонили на след. день (это как раз нас второй раз пригласили), аж какой-то их начальник звонил и тоже извинялся, окончание истории написано в пред. сообщении, вообщем ни чего хорошего одним словом.

  3. #23
    Alter_Ego
    Участник

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    а я ставил на учёт за 5500 в инком (в моё отсутствие). Считаю, что ценник вполне на уровне. 4 штуки - это прайс за обычный коммерческий МРЭО.

  4. #24
    svetlana-tp
    Старожил

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    а я ставил на учёт за 5500 в инком (в моё отсутствие). Считаю, что ценник вполне на уровне. 4 штуки - это прайс за обычный коммерческий МРЭО.
    ну не знаю, что-то перебор. Нам тоже пришлось в платном ставить, но не в автосалоне, а в обычном районном, так как в этот день бесплатное МРЭУ не работало по закону подлости - 2000 руб. это удовольствие стоило прошлым летом.

  5. #25
    Alter_Ego
    Участник

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    ну не знаю, что-то перебор. Нам тоже пришлось в платном ставить, но не в автосалоне, а в обычном районном, так как в этот день бесплатное МРЭУ не работало по закону подлости - 2000 руб. это удовольствие стоило прошлым летом.
    хм... платил чуть меньше 4000 зимой 2008...

  6. #26
    svetlana-tp
    Старожил

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    хм... платил чуть меньше 4000 зимой 2008...
    так в автосалонах дороже, как я понимаю Инком - это автосалон, а я ставила на учет в обычном районном МРЭУ. Они есть платные и вообще бесплатные! просто бесплатные работают не все дни на неделе, а мы как раз забирали машину, когда там выходной был. Кстати, очереди там и там одинаковые. Поэтому, если Инком автосалон, совершенно нечему удивляться.

  7. #27
    wsw_spb
    Участник

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    менял масло в коробке на краснопутиловской.просто заехал к ним на диагностику она была бесплатной если у них что-нибудь делаешь.так по прайсу выписали 3литра.сначала не обратил внимания.потом заехал к ним чтобы вернули литр деньгами(500р).короче отпирались мол коробка вмещает 2.8 литра потом чуть больше 2х.я им говорю в книжке же написано 1.8.они мол вы сомниваетесь в нас?я говорю да.короче подошел старший менеджер и стали разбираться.сошлись на том что будем сливать масло.бред!!!сливали 2.5 часа .я находился в зоне видимости машины.дальше не пускали.собрались там куча работников и что-то шептались.слили 1.8 с копейками.деньги не вернули .согласился на 3 мойки.1раз помылся в тот день и все дальше не поехал к ним вдруг машину повредят.думаю тому кто выписывал масло и старшему мастеру влетело!!!

  8. #28
    Alter_Ego
    Участник

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    МРЭУ. Они есть платные и вообще бесплатные!
    разве что-то ещё осталось в нашей стране бесплатного?

    Цитата Сообщение от wsw_spb Посмотреть сообщение
    диагностику она была бесплатной если у них что-нибудь делаешь.так по прайсу выписали 3литра.сначала не обратил внимания.потом заехал к ним чтобы вернули литр деньгами(500р).короче отпирались мол коробка вмещает 2.8 литра потом чуть больше 2х.я им говорю в книжке же написано 1.8.
    Наверное, не бывает.

    Отстоять очередь пол дня (или день), иметь кучу проблем - это тоже деньги.

  9. #29
    svetlana-tp
    Старожил

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    разве что-то ещё осталось в нашей стране бесплатного?
    бывает пару-тройку дней в неделю на буднях))))

  10. #30
    herrn9
    Участник

    С-Петербург Элан-Моторс Краснопутиловская 69

    в 2005м брали там нексию, и у нее потом какои то датчик сдох, поэтому поехали на гарантийное обслуживание... естественно всеми силами пытались доказать что случаи не гарантийныи и тд, но в итоге все равно все сделали, и все хорошо) кстати машинка тож хорошая) так что салон как салон... все наверное такие ))

Похожие темы

  1. Сервис «Элан-моторс». Вопросы.
    от Сергей Белов в разделе Техобслуживание и эксплуатация
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 30.01.2015, 14:13
  2. Элан-Моторс. Автосервис, запчасти - 8-15%
    от Элан-Моторс в разделе Санкт-Петербург
    Ответов: 72
    Последнее сообщение: 12.12.2014, 17:43
  3. Санкт-Петербург:Кореана, Элан-Моторс или АСК-Авто?
    от dr.sema в разделе Техобслуживание и эксплуатация
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 19.05.2009, 02:34

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •