Ужас! Машину привезли другого цвета - ну нам повезло: вместо черники черный металлик, а вот могло и не повезти, показывали на наличие деффектов в ужасно пыльном состоянии, сославшись на их честность и хорошую репутацию, мол "все путем - не парьтесь!" и плохие погодные условия (?!) у них же мойка прямо там, что ополоснуть было сложно, не понимаю!- нам опять повезло, кузов оказался без косяков, но могло опять-таки и не повезти! Видимо обиделись на нас на то, что мы у них за бешенные деньги отказались машину на учет ставить 4000 руб. что ли: позвонили и сказали, что если мы ее не заберем в течение дня - они ее на ночь на улицу поставят, видите ли места у них нет в салоне,а там что с ней случиться - будет не их косяк, так как типо каско сделано - они уже ответственности не несут, а машина не на учете, след. в случае чего мы и от страховой ничего не получим. Вот мыс температурой (первый день на больничном были) и побежали за нашей нюськой. Бежим и думаем - хорошее начало: не знаешь радоваться или материться на этот Элан-Моторс! Выбрали первый вариант!)))
Неквалифицированные специалисты там работают, я уже молчу про отношение к тебе. У нас были колодки бракованные, так мало того, что они этот косяк не выявили (говорили, мол песочек попал,ха-ха не тут-то было) - муж потом сам додумался, что они сами по себе такого качества, вот и издают неприятные звуки. Ну мы опять к ним - они согласились, что проблема в этом, но по гарантии их не поменяли, типо не их вина, претензии к заводу-изготовителю. Тогда мне не понятно почему до 20 тыс. км гарантия называется "заводская" (?!) Еще хотели за осмотр 800 руб. содрать. Но видимо, когда увидели как у меня потихоньку цвет лица начинает меняться - передумали.Если честно, когда он заговорил о том, что это оказывается я им что-то должна заплатить, а не они мне колодки нормальные поставить - я была в шоке! Вот на этом мои визиты в Элан-Моторс на Краснопутиловской, 69 закончились! Даже ссориться ни с кем не стало, что нервы тратить зря, как будтто на них свет клином сошелся. Успешно сделаны ТО на 10 тыс. км ина 20 тыс. км в СТО Автостолица на пр. Народного оплочения. Довольна и сервисом и ценами, по времени выходит меньше часа, а в Элане мы по три часа просиживали, хотя приезжали на назначенное время. С одним чек-энжином наверное только 1,5 часа просидели...пипец! Хорошее отношение я получила только при выборе и заказе машины, потом после предоплаты все куда-то пропало((( А вот поменяли бы колодки по гарантии- нас к качестве клиентов сохранили!